"Si tenéis un minuto, intentad resumir vuestra pasado, brevemente, y sentiros orgullosos.


Después, enfrentando el maldito folio en blanco, dibujad vuestro futuro, con pasión, con ganas de hacedlo mejor.


Será vuestro mundo, vuestro camino..."

domingo, 28 de abril de 2019

DESEQUILIBRIO ENTRE AGILIDAD Y EFICIENCIA

"La lectura hace al hombre completo; 
la conversación, ágil, 
y el escribir, preciso"

Sir Francis Bacon (1561-1626) 
Filósofo y estadista británico



Tocaba alargar la jornada, pero lo compañía no se merecía menos. Cada un cierto tiempo, tenemos una reunión de trabajo que siempre acaba en comida, y por supuesto, post-comida (de gran interés, por cierto).

Ya nos conocemos desde hace tiempo, y en este tema, siempre estábamos de acuerdo los cuatro. La innovación es vital para la buena salud de nuestras empresas hoy, y sobre todo, mañana.

Necesitamos nuevas ideas, proyectos y modelos que sustenten nuestras empresas de manera sana. Todos tenemos departamentos dedicados en exclusiva a la innovación. Pero, ¿somos eficientes en la migración y escalado al resto de nuestras organizaciones?

La pregunta cayó como un rayo y de inicio, nadie de los contertulios respondió con un sí, o con un no.

Una cosa quedó clara tras la pregunta. Innovamos e investigamos, sí, pero no terminamos de tener unas empresas globalmente orientadas a ser innovadoras como tal. Todos coincidimos y nos gustó el titular:

"Nos gustaría ser ágiles, por sus grandes ventajas, pero la eficiencia nos ralentiza".

Esa es la clave, una falta de equilibrio entre eficiencia y la agilidad. Pero, desde este punto y teniendo claro que lo ágil es lo que nos garantiza el futuro, teníamos que avanzar (para luego buscar) en cuales creíamos que serían las capacidades requeridas para convertir nuestras empresas en ágiles, como conjunto.

Necesitamos empresas y por lo tanto profesionales SENSIBLES. Quiero decir con esto que se necesita que nuestra gente puedan detectar, identificar y desarrollar todas las oportunidades de nuestro entorno que nos traigan de manera inequívoca y clara las verdaderas necesidades de los clientes.

También, necesitamos tener como empresa la capacidad de generar en nuestro recurso más valioso, el humano, una sensación de SEGURIDAD. En una situación donde la agilidad es clave, se debe poder movilizar los recursos validos necesarios y retenerlos, en su caso, en los diferentes niveles de la empresa, los cuales deben explotar al máximo las oportunidades que nuestros "sensores" detecten.

Por último, pero no menos importante, es la capacidad de CAMBIO. La empresa, y sus recursos, deben estar preparados para adoptar nuevas prácticas, pero eso sí, para los que siempre tienen ese miedo entre inversiones de riesgo y cumplir con los resultados del año, siempre se tiene que buscar no incurrir en grandes costes internos de ese cambio.

De acuerdo que con departamentos de innovación en nuestras empresas, encontraremos nuevas formas de generar productos, nuevos diseños, etc... pero lo que se debe de aprender con urgencia en nuestras organizaciones es la manera de incorporar esos cambios a todos y cada uno de los rincones de cada departamento, cada profesional.

Terminamos coincidiendo que nos queda mucho camino por recorrer, pero conociendo que tenemos grandes barreras internas que derrotar para lograr esas empresas que necesitamos.

Por un lado, nuestras empresas, por causas de arraigos mentales, pueden no abrazar el cambio por un tema de miedo a la canibalización de sus unidades clásicas de negocio. En este caso, encontramos todavía muchos profesionales adversos al cambio y que prefieren evitar el riesgo a corto.

No es menor la barrera que provocan las políticas clásicas internas y la burocracia de las mismas. Mucha atención a desalineaciones entre las diferentes unidades de negocio.

Por último, mucho cuidado con no prestar la atención necesaria a los procesos, hoy vitales, de comunicación. Esto puede provocar una pérdida de transmisión de la visión a los diferentes departamentos y por lo tanto, una pérdida de involucración en la auténtica misión de la compañía.







Historias pasadas de "lasemanadeedusanchez": Os dejo, en el siguiente enlace, lo que pasaba por este blog hace 3 años para los que se han incorporado tarde y también para los amigos nostálgicos que les gusta recordar.


domingo, 21 de abril de 2019

ACTUAR RÁPIDO NO SIGNIFICA INMEDIATAMENTE

"He llamado a este principio, por el cual cada variación leve, 
si es útil, se preserva, 
por el término de la selección natural"

Charles Darwin 
Naturalista, Geólogo y Biólogo Inglés 
(1809-1882)




La verdad es que hacía tiempo que no presenciaba y escuchaba la famosa frase de una madre a su hijo, tras un cachete a destiempo, que suena así:

"Por si acaso, para otra vez que sí te lo merezcas".

Estaba en la fila del supermercado y me hizo gracia por un lado, y me dio por pensar, por otro.


Y es que si no cumples el ciclo de las decisiones antes de actuar, es muy probable que te equivoques.

Por otro lado, en este entorno tan hostil y cambiante, tampoco es cuestión de dormirte en los laureles, pesando. Ya sabes, la famosa parálisis por análisis...

Pues bien, entonces, ¿de qué se trata? Esta claro que de controlar un proceso que permita no dar sin saber, pero que no haga eterno el estudio y las posibilidades mientras que nuestro competidor nos gana la partida.

Se trata de reaccionar ante un evento, o un entorno, antes y mejor que el oponente. Y equivocarse menos, por supuesto. Para ello, el éxito está basado en centrarse en el parámetro del tiempo. Se trata de dominar el ciclo y tomar decisiones que ayuden al éxito con los datos actuales del presente a nuestro alcance, mientras el resto todavía está actuando con parámetros del pasado. Esto es vital hoy en día, ya que el futuro es incierto, turbulento y cambia muy, pero que muy rápido.

La clave está en interactuar continuamente con el entorno, sin permanecer encerrados en nuestras creencias y/o en nuestros despachos. Y hacerlo siguiendo un ciclo continuo, teniendo en cuenta que la rueda no para de girar.

El señor Boyd dividió el ciclo en cuatro fases principales, empezando por la fase de "Observación". En esta fase, cualquiera que tenga que tomar alguna decisión, debe de recoger datos dotándolos de sentido.

Una vez recopilada la información, debe pasar a la fase de "Orientación", en la que es preciso analizar y sintetizar esos datos para formarse una perspectiva mental de la situación actual.

Y es precisamente esa perspectiva creada la que nos lleva a la etapa de "Decisión", determinando nuestro curso de acción, llevándonos a la etapa por la que termina el ciclo y el motivo por el que lo iniciábamos, la "Acción". La Acción es el acto físico de la toma de decisiones.

Por supuesto, mientras que recorremos este ciclo sin fin, hoy más que nunca, la situación puede haber cambiado. Y esto sólo significa que incluso a veces, nada más iniciarse la acción, ésta debe ser cambiada o abortada. Mala suerte, pero esta es la vida que nos ha tocado vivir. Al final toca adaptarse o morir, y si queremos sobrevivir a este feroz y competitivo tiempo, lo mejor es tener herramientas que nos permitan adaptarnos; y sin duda, este mecanismo de toma de decisiones, al menos nos ayuda por ser un método simple, eso sí, pero que también necesita de entrenamiento y de no poca práctica.

Todos tomamos muchas decisiones a lo largo del día, por lo que os reto a dibujar un círculo con cuatro partes, enlazando en cada cuadrante la Observación, seguida de Orientación, en tercer lugar la Decisión y terminando con la Acción, la cual enlaza con la siguiente  (y otra vez primera) etapa de Observación.

Ahora, cada vez que tengamos que decidir, basándonos en el esquema, intentémos pasar rápido, pero sin saltarnos ningún paso, por todo el ciclo de decisiones, imaginándonos como hábiles pilotos de ese caza en la guerra de Korea. Y ya sabéis, el cambio nos envuelve y las decisiones son vitales, por lo que nunca olvidéis aderezar la toma de decisiones basándonos, por supuesto, en nuestro conocimiento y experiencia.

Pero por otro lado, no olvides que, ACTUAR RÁPIDO NO SIGNIFICA INMEDIATAMENTE.




Historias pasadas de "lasemanadeedusanchez": Os dejo, en el siguiente enlace, lo que pasaba por este blog hace 3 años para los que se han incorporado tarde y también para los amigos nostálgicos que les gusta recordar.



sábado, 13 de abril de 2019

ENTRE LA LIBERTAD Y EL CONTROL

"La libertad sin una autoridad fuerte e incólume, 
no es libertad al cabo de poco tiempo, sino anarquía"

Antonio Cánovas del Castillo (1828-1897) 
Político, historiador y escritor español


Se sentó a mi derecha la Directora "Libertad" y a mi izquierda el Director "Control".

Llevaban trabajando en mi equipo desde hace ya más de 6 años, pero nunca me habían planteado una reunión en conjunto.

La verdad es que estaba ansioso por empezar la charla, no sabía a dónde nos podía llevar la misma, pero sin saber cómo, tenía la sensación que después de la reunión todos saldríamos más reforzados; o al menos eso es lo que quería.

Esta claro que en nuestra empresa (o en cualquier empresa) los directivos tienen problemas en resolver la tensión entre el empoderamiento de los empleados y la disciplina operacional. Y la nuestra, últimamente, no cesaba de tener problemas, que en algunos casos llegaban a situaciones insostenibles, entre los profesionales a cargo de Libertad y los que pertenecían al equipo de Control.

Libertad inició la conversación indicando que su idea de libertad era la de dar confianza a sus empleados para pensar y actuar de forma independiente, siempre en nombre de la sociedad que representa. Es necesario incrementar las soluciones que damos al mercado, mejorar el comportamiento de la organización y conducir a nuestra gente hacia la innovación.

No te falta razón, le indicó Control cortésmente, como siempre. Pero no debemos descuidar un detalle. He visto muchas veces como una libertad sin límites y con cero control puede hacernos ineficientes y muy poco prácticos, no llegando a cumplir con nuestras tareas del día a día.

"Necesitábamos un patrón que combine y equilibre a estos dos principios tan importantes para nosotros".- pensé. Por otro lado, estaba muy contento de haber invitado al maestro Gulati, el cual seguro nos alumbraría en la búsqueda de puntos que nos unificaran la teoría, eso si, sin tener que prescindir de ninguno de los directivos que tanto nos habían dado en el pasado.

Y es que como sugiere el maestro, la manera de resolver la tensión entre libertad y control es tener clara un propósito, unas prioridades y unos principios (la estructura de las 3P's).

El propósito, como meta compartida se puede resumir como el por qué de la organización. Debemos tener una dirección y un significado para todo lo que la compañía y sus empleados hacen.

En cuanto a las prioridades, es necesario una serie de normas maestras de comportamiento en las que se reflejen las metas de la organización. Deben estar claros los intereses estratégicos de la empresa, posibilitando a nuestros empleados actuar y enfocar su tiempo y recursos convenientemente, según los medios a su alcance.

Para terminar y para facilitar las decisiones que nuestra gente tienen que tomar en su día a día, deberemos tener claros los principios. Los principios contienen ciertas guías de actuación, además de una serie de límites de comportamiento para evitar que según los diferentes niveles jerárquicos, haya alguna que otra sobrelimitación. Pero a la hora de generar los principios, no debemos olvidar que la creatividad es hoy más que nunca vital para competir en este entorno global y turbulento, por lo que no deben ser ni muy cerrados ni limitadores para innovar.

Lo tengo cada vez más claro, y mis directivos también. Tenemos que liberar a los responsables de los departamentos de la parte operativa, dedicándose a velar con seguimientos periódicos, de que los principios, las prioridades y el propósito estén alineados con las actuaciones de las personas que hacen posible nuestra empresa. Solo así, el cliente recibirá lo que nos proponemos entregarle.

Hay que hilar fino, ya que si no es así, se tiende a caer un una empresa anárquica en un extremo, o burocracia en otro, dependiendo de qué directivo tenga más "poder".



Por último, decidí rebautizar a mis directores.

Al Director Libertad, le he puesto "Creatividad" y al Director Control, "Coordinación".


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domingo, 7 de abril de 2019

TÚ MISMO Y TU PLAN DE CARRERA

"Es mejor cojear por el camino que avanzar a grandes pasos fuera de él. 
Pues quien cojea en el camino, aunque avance poco, se acerca a la meta, 
mientras que quien va fuera de él, cuanto más corre, más se aleja"

San Agustín (354-430) 
Obispo y filósofo


"Si te alejas de la base y de la juventud, estás perdiéndote la realidad del mundo actual." 

En estos pensamientos me encontraba cuando decidí que había que tener un plan para volver a bajar al suelo, y experimentar la realidad de nuestro mundo, que tanto se transgiversa allá por las alturas del organigrama en nuestras empresas y organizaciones.



Tenemos una gran responsabilidad, todos. Además, no sólo basta con intentar conocer a esos profesionales que están empezando y son jóvenes, pero suficientemente preparados, sino a ayudarles, con nuestra visión global de la compañía y nuestra experiencia, a que sepan elegir Su Camino.

Me he propuesto preguntar siempre, en cada reunión o charla que tenga con cada uno de los profesionales con los que comparto organización y proyectos, qué es lo que esperan de ellos mismos para dentro de 5 años; o de 10 años, si son capaces de obtener la visión profesional del asunto...

Hasta ahora, sólo he recibido frases genéricas y caras cómo de no haber pensado nunca en el tema. Difícil avanzar en el camino si no sabes dónde vas, ¿verdad?

Sabiendo que cualquier viaje, aunque sea de 1000 kilómetros, comienza por el primer paso, creo que hasta crear un hábito en su manera de vivir, sería bueno que enseñáramos a los nuestros  un sistema de 3 pasos básico para el desarrollo de su carrera.

Algunos consejos a mis chicos:

Primeramente, es fundamental aclarar tus deseos y/o metas. ¿Qué quieres y deseas ser de mayor? Mi recomendación es que lo piense en situación de tensa calma, relajado, y que por supuesto, lo escriba. En una semana, ya con distancia, debería dedicar un tiempo a revisar lo escrito y mejorarlo, ampliarlo o dejarlo como lo dictó.

En segundo lugar, ponte a ti y al mundo que te rodea a trabajar para conseguir el fin que te has propuesto. Divide en trocitos el elefante, congélalo bien organizado y mediante simples actividades, formaciones, etc... tienes que ir añadiendo piezas a ese bonito puzzle que son tus metas.

Usa expertos que sepan y te puedan ayudar, confirma tus deseos con tu familia y amigos, colabora con tus colegas, investiga, usa las redes también para crecer, habla de forma sincera con tus jefes y asistentes. En definitiva, usa tu entorno para que el camino sea más llevadero y aprovecha todo lo que tienes a tu alrededor para avanzar.

Y finalmente, se constante, mantente firme en la implementación e internaliza las nuevas experiencias y desarrollos que te están permitiendo crecer.

Ahora, lo más difícil es permanecer en el comportamiento de los tres pasos durante toda la vida. No se debe de olvidar que ante las mismas circunstancias, dos personas obtienen resultados muy, pero que muy distintos. Y esto nos recuerda que todo, o mucho de lo que nos ocurre depende de nosotros mismos.

Sí, de acuerdo que no hemos elegido nacer en África, ni hemos elegido a nuestros padres, ni nuestra localidad, ni nuestro ADN, cierto; pero una vez puestos en el tablero, las decisiones las tomamos nosotros.

Unos piensan la meta, eligen el camino, preparan el viaje, procuran llevar herramientas, deciden las paradas...

Y otros se dejan simplemente llevar.

Abraza poco a poco aquello que deseas, convirtiéndote en un profesional, o mejor dicho, el profesional que tu quieres ser, manteniendo a tus superiores, asistentes y colegas más informados para que realicen un mejor trabajo que te ayude en tus fines.

Delega en tu gente para que ellos puedan realizar un trabajo de mayor valor añadido, a la vez que tu puedas multiplicar tu tarea.

Se el siempre voluntario para los trabajos en los que tu quieras crecer. Nadie te los va a poner en bandeja, pero tienes que ser el primero que levantes la mano.




Y por último, pónte en el mercado y comunica mucho. Comunica lo que quieres, comunica lo que haces, comunica lo que ayudas, comunica lo que avanzas. Todo el mundo en tu entorno sabrá lo que quieres ser de mayor y en un gran porcentaje, se alineará contigo y caminaran juntos haciendo el viaje mejor, llevadero y exitoso.


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