"Si tenéis un minuto, intentad resumir vuestra pasado, brevemente, y sentiros orgullosos.


Después, enfrentando el maldito folio en blanco, dibujad vuestro futuro, con pasión, con ganas de hacedlo mejor.


Será vuestro mundo, vuestro camino..."

domingo, 29 de marzo de 2015

BENDITAS REUNIONES

"Reglas de oro para salir airoso de una reunión:

Llegar tarde para no parecer novato.
No decir nada hasta la mitad de la reunión para parecer "el sabio".
Ser vago e impreciso para no incomodar a nadie.
En caso de duda, sugerir otra reunión específica para resolverla.
Ser el primero en sugerir un aplazamiento para ser popular entre los demás, 
ya que es lo que todos quieren.

Harry Chapman


Semana previa a la de Pasión, que nos dará paso a un gran Abril cargado de primavera en toda regla, y sobre todo, que nos aportará el descanso necesario para afrontar un segundo trimestre lleno de pedidos que incluyen muchos, pero que muchos problemas que resolver. Y gracias a Dios, porque nada mejor que la señal de los líos (mucho trabajo) para distanciar la evidencia que la lacra de ausencia de pedidos en la cantidad necesaria nos introduce a los humanos en el ambiente de negatividad y pesimismo, no dirigiendo a las organizaciones a ningún buen final.

Todo comenzó a rondar por mi cabeza cuando al despedirme hasta la semana que viene, un compañero de la dirección no me devolvió la despedida en la misma frecuencia alegre que yo le había regalado. Y ya se por qué. Le había recordado que nos veíamos el lunes a primera hora en la temida reunión semanal de dirección. No estaba deseando el colega ir a la citada, no...

Y mucho me hizo pensar en cómo deberíamos resolver los conflictos que aparecen en estos tiempos cuando la empresa está inmersa en tan privilegiada situación de alta carga de trabajo sin herramientas tan necesarias, pero a la vez tan normalmente aburridas e ineficaces.

Por lo ultimo vivido cuando partí de la empresa, recordé en el trayecto a casa al amigo Lencioni, y decidí que era necesario resumir a modo de entrada algunas de sus sabias enseñanzas en torno a la necesidad de las reuniones y sobre todo a los tipos de las mismas a elegir dependiendo de los objetivos a cubrir.

Porque tanto el aburrimiento como la ineficacia no es un problema de la reunión, sino están causados directamente por las personas que la conforman. Dicen que el aburrimiento se acaba cuando se crea conflicto o dramatismo y la ineficacia la eliminamos si le aportamos estructura contextual a la misma.

A su vez, lo de la estructura trata de definir en la empresa varios tipos de reuniones que harán que se sepa el objetivo de las mismas y no haya posibilidades de terminarlas sin objetivos, sin conclusiones y en definitiva sin avances en las ideas que conformen una hoja de ruta en las actividades futuras necesarias para continuar hacia las metas de la empresa de manera conjunta y coordinada por parte de todos los departamentos que la conforman.

Entrando en el detalle de las diferentes reuniones que una empresa tendría que consolidar recorreremos la tipología de lo táctico a lo estratégico, iniciando el camino en la reunión diaría de 5 minutos, en la que los directivos de una manera informal aprovechan para informar de todos los quehaceres diarios que van a ejecutar durante el día a la vez que gestionan todos los mensajes y peticiones al resto de los directivos para evitar una serie de correos electrónicos y llamadas (a veces sin contestar) posibilitando que nada quede en el aire, al menos de lo que no nos podemos escapar por urgente y necesario. Recordar que la reunión será de pie y no se sacarán temas que se deben de tratar en la reunión táctica semanal.

Es en esta reunión semanal (de 60 a 90 minutos) en la que se deben tratar temas tácticos de interés inmediato. En una primera ronda cada directivo pondrá encima de la mesa los dos o tres temas fundamentales para conseguir las metas de la semana. Se tendrá que indicar los principales indicadores por departamento: gastos, ingresos, sugerencias, reclamaciones, etc... En esta reunión es inevitable que se pongan sobre la mesa temas estratégicos y el líder debe de entrar al quite, derivando el capítulo a tratar en la reunión mensual estratégica, o si no puede esperar definir una reunión de urgencia ad hoc.

La citada reunión es la más interesante, y en muchos casos, la más importante. En ella se debaten, combaten, analizan y deciden los temas más trascendentales de la andadura de la empresa. Es por ello la más divertida. No hay límite de tiempo (aunque a partir de la sexta hora el partido ya se hace un poco cuesta arriba) y se deben de tratar los temas en profundidad, por lo que no se deben de incluir muchos en la agenda. Más vale pocos, de calidad y bien tratados. Además, tanto en esta como en el repaso trimestral fuera de la oficina, se debe de trabajar sin filtros, provocando que todos los departamentos, a través de sus directores den "su mejor", sin dejarse nada, nada, en el tintero.

Para terminar, la reunión trimestral debe de cuidarse en cuanto a la falta de eficiencia debido a la fama, a veces merecida, de pérdida de tiempo (partidos de golf, post-comidas eternas, etc...). La misma no debe hacerse con largos traslados, ni demasiado cargadas; tampoco excesivamente informales. Si que un hotel o un centro de convenciones externo a la empresa permite al equipo directivo salir de los problemas diarios y dotar a la reunión de una visión mucho más estratégica y holística. Deberían repasarse los ejes estratégicos, el funcionamiento del equipo directivo, de los diferentes departamentos, la posición competitiva (un poco de Benchmarking en el sector), etc...



Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 1 minuto a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo en las diferentes reuniones desde el momento que lo veáis.


El vídeo de la semana: TIPS PARA REUNIONES EFECTIVAS


Nota: Pero las reuniones se vuelven útiles y efectivas siempre y cuando se doten de pasión y liderazgo, por lo que esta parte nunca se debe de dejar de cultivar para que no se caiga en la monotonía, aburrimiento e incluso rechazo a las mismas.

sábado, 14 de marzo de 2015

MEJOR SER MIEMBROS DE LA MANADA, O NO...

"Al hombre de cada siglo 
le salva un grupo de hombres 
que se oponen a sus gustos"

Gilbert Keith Chesterton
 (1874-1936) Escritor británico.

La verdad es que es de agradecer las semanas en las que la situación de partida es evaluar cómo y cuándo vamos a cumplir con nuevos pedidos que van surgiendo a un ritmo muy superior al de años pasados y que comienzan a dar muestra que lo peor ya ha pasado. Además, durante la visita de rigor a Motortec, como todos los años, este tema de la energía positiva que se respira tanto en nuestro sector en particular, como en el resto de la economía, ha sido bastante común a la hora de iniciar cualquier reunión en las típicas cuestiones introductorias que se repiten antes de entrar en materia.


Pero la vida en la empresa nunca es fácil. A esta bendita situación le acompaña una tensión "in crescendo" cómo alma gemela que si desde la dirección, pasando por los mandos intermedios no se maneja con precaución, es muy probable que llegue a calar en toda la organización y acabe por provocar un disminución global de la productividad, lo que a estas alturas todos sabemos que significa una reducción de los margenes que tanto necesitan todas las empresas tras el forzado tempo de vigilia y abstención que nos ha donado la famosa crisis.

Sobre todo, el peligro está, en no visionar la idea de que lo más hermoso que cómo organización nos ha podido ocurrir es que hemos salido vivos del huracán pasado y además, el trabajo y la paciencia de mantener un núcleo estratégico en plantilla (referido al personal indirecto clave) nos ha permitido estar en la primera línea de la parrilla con un gran número de pedidos, que conociendo el total de unidades que se venden en el sector, no es superado por nadie en todo el territorio nacional.

Pero la tensión provoca choque. Y el choque miedo.

Y no os voy a comentar que el miedo frena el talento y la creatividad, generando una parálisis organizacional que si es prolongada puede generar lo que en los humanos es úlcera y en las empresas...

Si me puedo permitir un consejo: "Es tiempo de NoMiedo (P. Jericó)". 

Pero el no tenerlo y por ende, no transmitirlo es cuestión de cultura organizacional, educación y experiencia y en caso de inyectarlo (el miedo) en nuestras vivencias provocará la derrota de nuestro talento. 

"La existencia de miedo será contrario a la motivación, y por supuesto a la creatividad." 

Sé que es cuestión de supervivencia, evitar no morir en el intento de conseguir el éxito y los logros, ni perder el poder o la influencia (el status ganado) y sobre todo, evitar el cambio que nos provoca incertidumbre y es la causa madre de todos nuestros miedos. Además, los humanos tenemos el miedo al ridículo, a quedarnos solos ante el peligro, a dejar de ser miembros de la protectora manada, por lo que siempre que podemos y más cuando ya nos han dado algún golpe por salirnos del redil, nos colocamos en formación e intentamos que el general no vislumbre en nosotros ni un ápice de diferenciación respecto al resto del pelotón. Ya nos decía nuestra abuela antes de marchar a la "mili": "Chico, ya sabes, ni por listo ni por tonto, tú siempre de los del medio, que es la única forma de que no te arresten ni te tomen manía". 

¡Ay! Sabios abuelos, desde el cielo qué nos cuiden, un beso...

Pero cuidado, el partido se gana "bola a bola", todo suma y tenemos que ganar a base de diferencias y hoy, ahora, es el momento de la verdad

Y sabemos, y si no os lo digo, que quedarnos en el pelotón (esto para el amigo ciclista), cómodos con la manada tiene unos enormes sacrificios cómo la pérdida de talento, de visión a largo plazo, de creatividad, de innovación, de calidad de vida, de productividad y en definitiva de FELICIDAD.

Por ello, como ultimo aviso tenemos que mirarnos a nosotros mismos valorándonos como SER, antes que paralizarnos ante el temor.



Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 2 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.


El vídeo de la semana: EL PARADIGMA DE CONFORMIDAD DE ASCH


Nota: Benditas las personas que lideran los cambios, destacando en la manada, que nos permiten avanzar y aumentar nuestra calidad de vida. Pero cuánto son maltratados, insultados e incluso retirados debido al dolor inmediato que provocan al sacarnos de nuestra cómoda "zona de control".

domingo, 8 de marzo de 2015

HUMANIZANDO EL E-LEARNING

"El aprendizaje es un simple apéndice de nosotros mismos; 
dondequiera que estemos, está también nuestro aprendizaje"

William Shakespeare

Muchas cosas han pasado esta semana pero me quedo con lo acaecido el viernes por la mañana, en la sede de red.es.

Eran las 12:19 minutos cuando recibí el sms de mi socio en el proyecto que oficialmente estaba a punto de iniciarse. Sí, llevamos un tiempo preparando el plan de negocio e intentando darle forma a la estructura inicial de lo que puede ser una gran plataforma en la red y que cambiará (Dios mediante) la forma de reunir  a academias, profesores, speakers y alumnos para conseguir realizar jornadas de formación “ad hoc” sin la necesidad de desplazamientos físicos con el correspondiente ahorro de tiempo y costes.


Como os decía, mi socio en el apasionante proyecto estaba en la sede de red.es, siendo testigo directo del sorteo que nos iba a dejar fuera o dentro de la ayuda propuesta desde Europa para dos Comunidades Autónomas. Por mi parte, sentado en el andén número uno de la estación de ferrocarril de Alcázar de San Juan, esperando la llegada de un tren que el destino había colocado con 15 minutos de retraso en mi camino, esperaba una señal en el móvil desfasado que servía de enlace con el mundo por accidente, ya que el titular había muerto la noche anterior tras precipitarse un par de pisos escaleras abajo. El móvil había muerto sin mucha agonía, de repente, pero había dejado una maldición en el anterior que a fecha de hoy, y creo que ya no lo permitirá nunca, no fuera posible descargar la famosa e innombrable aplicación de mensajería instantánea que está provocando una dependencia total en nuestra actual sociedad difícil de calcular.

Volviendo al andén, el móvil vibró y el mensaje que en segundo pude leer decía:

siiiiiiiiiiiiiiiii

Imaginaros mi alegría, parecía un sueño. Teníamos un equipo humano preparado para afrontar el proyecto y ahora recibíamos una palanca financiera para iniciar los primeros pasos del mismo que a la vez nos empujaba a tener una primera versión operativa para finales de Agosto, justo antes del comienzo de curso 2015/16.

Y estando en éstas, apareció el TALGO y subí en él, con una sonrisa rígida de la que no era capaz ni quería quitarme de mi rostro, sentándome en cualquier vagón, en cualquier plaza, de una manera totalmente antagónica con mis costumbres, sin importarme si durante el trayecto tuviere que cambiarme porque el propietario de la misma hubiera subido en alguna estación aun por llegar.

Me esperaban 90 minutos felices, por lo que me acomodé y cerrando los ojos comencé a soñar...

"Era un edificio muy clásico y enorme, tal vez una antigua universidad. En el interior estaba yo mismo, subido en un escenario y detrás había una gran pantalla digital con una serie de fotos con ciertas palabras descolocadas en la misma, pero que parecían tener sentido de lectura tal y como avanzan las agujas del reloj. Me estaba dirigiendo a un público ensimismado y en la esquina superior izquierda del escenario rezaba un cartel que indicaba: _CONGRESO INTERNACIONAL DE REDES SOCIALES_."

Durante un tiempo, en el sueño, sólo me oía a mí mismo con voz firme, como si de un mitín se tratara y aprovecho a que no ha pasado mucho tiempo de este viaje y tengo frescas mis palabras para intentar darle sentido a lo que mi mente retuvo durante el mismo.

"Hemos creado una plataforma, que desde INTERNET, se dirige a un sector muy importante en la economía como es la formación y la consultoría, ofreciendo una alternativa en el mundo de los negocios real que posibilita ahorros sustanciales en la cuenta de explotación del cliente, provocando minimizar los costes de estructura, costes de las familias (en el caso de los alumnos) y acelerando el proceso de generación de conocimiento, consiguiendo un aumento de productividad global en la economía de todo el mundo.

La plataforma tiene dos áreas totalmente diferentes:

1) Portal Forming.
2) Portal Formed.

En el primero se puede dar de alta la empresa o en su caso el freelance, incluyendo todos los datos necesarios para promocionarse en el portal (currículo profesores, asignaturas, tipo de cursos, etc...)

En el segundo se dispone de un buscador para elegir el tipo de curso que se ajusta a las necesidades del alumno e incluso proponer que se le oferte alguna temática diferente que no esté disponible en la fecha de la búsqueda.

Para el conjunto del proyecto se ha contado con un equipo humano que de forma conjunta conoce toda la cadena de suministro integral del negocio, desde las empresas suministradoras del servicio (Academias e instituciones educativas) hasta los clientes finales, siendo expertos en las áreas de consultoría, ingeniería informática, entorno web y experiencia en portales globales corporativos.

Entendemos que el sector TIC es capaz de unir gente para compartir medios de transporte, encontrar amigos, compartir experiencias y seleccionar servicios. Por ello, la posibilidad de unir conocimientos entre personas y empresas será o mejor dicho, es una realidad, consiguiendo un  entorno completamente propicio, o sea, sin barreras tecnológicas que hagan difícil la comunicación entre perfiles.


Para transformar la formación, 

eliminar barreras físicas y distancias 

en la creación de conocimientos,


Forming & Formed

HUMANIZANDO EL E-LEARNING

El congreso se puso en pie aplaudiendo mi introducción o tal vez también porque en ese momento mi socio estaba entrando en el escenario para dar detalles técnicos del deseado portal  que cambiaría la forma de gestionar la formación en esta sociedad del conocimientos que nos ha tocado vivir."


Los aplausos se fundieron con el mensaje electrónico que llegaba desde la megafonía del vagón indicando que estábamos llegando a Madrid Chamartín, por lo que  todavía un poco "grogui", guardé tablet, móvil y auriculares prestándome a vivir una jornada en expoelearning que seguro nunca olvidaré. Eso sí, la sonrisa etrusca no había desaparecido de mi gesto durante todo el viaje...




Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 5 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.


El vídeo de la semana: LOS PARADIGMAS DEL E-LEARNING


Nota: El sueño es ambicioso, pero no por ello imposible. Los alumnos estamos repartidos por el mundo, al igual que los maestros; el nexo puede ser la tecnología en red, por lo que sólo queda un poco de orden e imaginación, ¿verdad?