BUENOS DIAS: "QUIERO TRABAJAR EN SU EMPRESA"

"Donde hay una empresa de éxito, 

alguien tomó alguna vez una decisión valiente"

Peter Drucker (1909-2005) 

Escritor y consultor austriaco

No estaba acostumbrado Tomás a que le hicieran preguntas como la que le acababa de realizar. Hasta ese momento, se había pasado toda la postcomida hablando de lo bueno que era, de lo que había creado y en definitva, de todo lo que hasta la fecha había sido capaz de generar en su empresa de distribución. Al final, en cuanto les sacas del guión que de tanto repetir, se saben de memoria, se abre el debate sobre el tapete y por suerte, otros jugadores saltan al campo y participan del juego. Todos sabemos que a más profesionales participando en la creación el producto se enriquece.

El tema a partir de convertir el monólogo en tertulia viró hacia cómo se debían de resumir, en terminos directivos, lo alcanzado en el ejercicio y lo que era más importante, cómo hacer crecer a la empresa en los próximos.

Por unanimidad, dimos por bueno que los excelentes empleados daban lugar a una buena gestión, pero alguno dudaba si implantando una buena gestión era posible elevar el nivel de empleados a mejores trabajadores.

¿Es posible que el talento se retroalimente? Está claro que los empleados con talento quieren trabajar con los mejores jefes y los mejores directivos desean trabajar con cada vez empleados mejores.

"No, nunca me han llamado para decirme que quieren trabajar en mi empresa".- comentó en voz baja el amigo Tomás, que seguía a lo suyo.

Para conseguir un efecto imán sobre tu empresa es fundamental crear entornos de alto rendimiento en la misma. De esta manera los mejores querrán entrar en tu compañía, atraerás talento y retendrás a los mejores profesionales que tienes dentro; no lo olvides, los que más necesitas para hacer crecer tu negocio.

Nunca debes tampoco mostrar dudas en tu mensaje como compañía. El talento quiere que seas franco y directo en tu mensaje. Debes ofrecer seguridad en tu cultura corporativa, sin eludir las malas épocas, los conflictos que siempre surgirán y no esconderlos porque si algo es seguro, es que no se solucionarán solos simplemente por el paso del tiempo.

"Pero es que el tema de contratar talento no se puede hacer en tiempos de vacas flacas".- se quejaba el responsable de RRHH de la distribuidora. 

Puede que tuviera razón, pero esta afirmación sólo es cierta si crees que contratar a los mejores simplemente es buscar currículo y títulos/MBA, fichando con la chequera. No podemos pensar que un historial impresionante siempre debe significar un gran rendimiento en tu empresa. Desde mi punto de vista contratar talento o retenerlo es fichar o retener ACTITUD. Busca y encuentra conocimiento práctico y adaptable a tu cultura corporativa. No dejes de hacer crecer en tu empresa a profesionales que además de conocimientos técnicos (vital), tengan también gran capacidad para resolver los problemas que seguro se presentarán, con habilidades sociales y dotes de comunicación; en definitiva, eficaces y con gran inteligencia emocional. Por otro lado, pregúntate y observa si tus empleados tiene una gran disposición para aprender, porque aprender es la principal causa de crecimiento y mejora y sólo crecerá tu empresa gracias a la suma de lo que mejore tu gente.

Concluida la parte de actitud, nos adentramos en el último tema que tocamos en la reunión, la FORMACIÓN. Y es que el que cree que todo lo sabe está cerca, muy cerca de la máxima ignorancia. La humildad enfocada en el aprendizaje nos ensancha las miras y amplía el horizonte. Al contrario, el aislamiento que provoca la arrogancia y la complacencia te lleva a no aprovechar las sinergias, las complementariedades y hace que no seas activo en el arte de aprender, en preguntar para escuchar, o en enriquecerte con otros puntos de vista distintos que fomentan y provocan la diversidad. Y lo más importante, si no crees que necesitas formación, tampoco verás la necesidad de que tu equipo mejore capacitándose.

Ojalá en un futuro haya un ranking de empresas que las posicione por número de profesionales que quieran formar parte de sus filas. O al menos, a nivel interno, se pudiera medir el crecimiento de una empresa por el nivel de CV pendientes de valorar en el departamento de rrhh. ¿En qué puesto estaría la tuya?

Historias pasadas de "lasemanadeedusanchez": Os dejo, en el siguiente enlace, lo que pasaba por este blog hace 3 años para los que se han incorporado tarde y también para los amigos nostálgicos que les gusta recordar.

ENGAGEMENT Y LA CENA DE NAVIDAD

UN ATERRIZAJE TRANSPARENTE

"Una cosa te pido, y es que no te dejes llevar por excesivos consejos. 

Es mejor que elijas un consejero que te aconseje sinceramente, y seguirlo. 

Cosa peligrosa es acompañar a muchos"

Santa Catalina de Siena (1347-1380) 

Religiosa italiana.

Todavía recuerdo cuando me hice cargo de Jordi, tras un día y medio vagando por la empresa, y decidí encargarme personalmente el resto de la semana en acompañarle para completar su "plan de acogida".

Ya pasados seis meses, en un viaje que tuvimos que hacer a varias ciudades de Alemania, haciendo recuento de sus primeros meses en la empresa me dijo: "Eduardo, quiero que sepas que nunca había recibido, en tan poco tiempo, tanta información/formación de la empresa, mi puesto y mis metas para con una compañía que me había contratado. Sabes que he estado en tres multinacionales y varias pymes, pero la integración tan rápida que tu plan de acogida me ha donado, nunca la había recibido. Gracias y toma nota, porque no es fácil integrarse en una nueva cultura empresarial, y menos cuando vienes con un bagaje."

Y es que una vez que la empresa ha realizado grandes esfuerzos en el proceso de selección de personal, con la consecuente captación de talento, no tenemos que olvidar que viene la no menos importante segunda fase: la incorporación del nuevo trabajador a la empresa. 

Es normal que el nuevo fichaje se sienta perdido, independientemente de la brillantez de su C.V. Y este motivo nos debe impulsar a tener preparado un "gran plan de acogida", el cual sirva para acompañar al trabajador en un proceso de inmersión rápido, productivo y sobre todo, SINCERO. Está demostrado; el nuevo empleado de esta manera generará un retorno más rápido a la compañía.

Este tema salía en una comida de amigos (de periodicidad trimestral), en la que grandes profesionales de diferentes sectores, tenemos como buena costumbre compartir nuestros llantos, lamentos, ¿quejíos? pero sobre todo nuestras principales luchas, éxitos y peripecias que nuestra vida laboral y personal nos ha brindado desde la última reunión, y a la que hoy, se ha incorporado un nuevo fichaje, la cual mentoriza uno de los fundadores de este "Club de la Tertulia de la Noria".

La propuesta de este mentorazgo de inmersión sincera la hemos bautizado como ATERRIZAJE TRANSPARENTE.

Si en algo estábamos de acuerdo durante el almuerzo, era en que para crecer como empresa, se debe hacer crecer a los que la forman, haciendo crecer a ese famoso y a veces "numereado" CAPITAL HUMANO. Y para aprovechar al máximo el capital humano capturado del exterior, el departamento de Recursos Humanos debe de tener un plan de acogida; sí o sí.

El plan debe adaptarse a cada empresa y además, debe estar vivo, adquiriendo retoques y mejoras para que no quede obsoleto con el tiempo y los cambios en la organización.

Debería constar de diferentes pasos que os describo a continuación:

- Bienvenida a la organización por parte del responsable de RRHH y el responsable directo del profesional que se incorpora.

- Entrega del manual de acogida. Normas generales, planes de formación, normas particulares, procedimientos, servicios que ofrece la empresa, organigrama, etc...

- Bienvenida en el departamento. Presentación a compañeros, lugar de trabajo, prácticas del día a día y un resumen del jefe directo de los motivos de su contratación y lo que se espera del nuevo profesional.

- Presentación del plan de formación específica. Cuándo, cómo y cuantas sesiones serán necesarias para la formación general y la más específica del puesto.

- Vuelta por las instalaciones y presentación al resto de la empresa. Esta parte es buena para que toda la empresa conozca que hay una nueva incorporación y facilita al nuevo empleado ir conociendo poco a poco, al resto de compañeros.

Pero en este punto, me gustaría resaltar lo que no debe nunca dejarse al azar y es obligatorio, sobre todo, cuando la incorporación es de un nivel directivo, jefe de departamento o mando intermedio; me refiero a la etapa posterior de evaluación y seguimiento. Normalmente se realiza al mes de incorporarse el trabajador, pero hay empresas que prefieren realizar un seguimiento cada dos semanas el primer mes, realizando una evaluación profunda una vez cumplido un trimestre en la empresa.

Esta etapa de seguimiento tiene gran valor, ya que permite encontrar las dificultades de adaptación (o no) a la empresa y ponerle medios a la misma y a la vez, por supuesto, mejorar el plan de acogida. Además, nos dará información si el perfil elegido es el adecuado para el puesto para el que ha sido contratado.

Sin olvidar, como no, la figura del mentor. No es normal en pequeñas y medianas empresas, pero un mentor hace todo más fácil y rápido. 

Explica lo formal, y lo informal.

Nos aclara por qué el sobrino director de exportación, no sabe idioma. El sobrino...

Nos hace hincapié en los apellidos de la nueva directora de comunicación. Y nos recuerda que comparte los mismos con el director general.

Y un largo etcétera de detalles que, al final, se acaban descubriendo, pero a base de perder tiempo, recursos, en definitiva dinero, incluso a veces con alguna metedura de pata que se hubiera podido evitar.

Pero el mentor, no os quepa duda, resuelve dudas con confianza, introduce al fichaje de lleno en la cultura de la empresa, y en definitiva como resumen, lo dicho, genera en el nuevo empleado un suave "ATERRIZAJE TRANSPARENTE".

En definitiva y como resumen, os recuerdo los puntos importantes de un plan de acogida:

- Bienvenida de la empresa.

- Manual de acogida.

- Bienvenida del departamento.

- Presentación del plan de formación.

- Tour por las instalaciones y presentación resto de plantilla.

Y los puntos Muy Importantes:

- Evaluación y seguimiento.

- EL MENTOR.

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ME CAMBIO AL "INBOUND MARKETING"

CATALINA DE ALEJANDRÍA Y LA ELIMINACIÓN DE LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER

"Llamar a la mujer el sexo débil es una calumnia, 

es la injusticia del hombre hacia la mujer.

Si por fuerza se entiende la fuerza bruta, 

entonces, en verdad, la mujer es menos brutal que el hombre.

Si por fuerza se entiende el poder moral, 

entonces la mujer es inmensamente superior"

Mahatma Gandhi (1869-1948) 

Político y pensador indio

El día 25 de Noviembre se celebra (por decir algo) el día internacional para la eliminación de la violencia contra la mujer. Todas las personas "normales", tanto hombre como mujeres, si miramos en nuestro entorno tenemos abuelas, madres, hermanas, vecinas, amigas, compañeras, esposas, novias, hijas, primas, en definitivas benditas mujeres.

Por ello, hoy, el fin de semana que mi Carmen, junto a otros 10 compis de la banda joven se han estrenado como educandos en la Asociación Banda de Música de nuestra localidad en el concierto en honor a la patrona de los músicos, Santa Cecilia, no quería dejar pasar la fecha señalada en el calendario para luchar contra una de las más devastadoras violaciones de los derechos humanos, que no es otra cosa que la "maldita violencia de género".

Ante los violentos, pero sobre todo, los asesinos, no me cansaré de pedir que cambien el orden de los intentos de asesinato, y que en el plan, siempre se pongan ellos en el puesto número uno para eso de auto-lesionarse y si procede, morir.

Todos sabemos que en la actualidad, independientemente de que estemos descubriendo cada día nuevas galaxias, estemos conectados a nivel global mediante la tecnología y por ejemplo, la industria 4.0 sea algo en lo que toca introducirse para no quedarse descolgado, sí, independientemente de los adelantos que creemos en los que vivimos, la violencia contra las mujeres y las niñas es una de las violaciones de los derechos humanos más extendidas, persistentes y devastadoras de este, nuestro mundo.

Por desgracia, la desigualdad entre los géneros persiste en todo el mundo. Sólo basta con mirar en nuestro entorno laboral, en las estadísticas de los principales gobiernos, los números que cantan los salarios medios por género, la cantidad de mujeres en consejos de administración en empresas privadas, y un largo etcétera que nos daría para mucho. O tal vez para poco.

Todo esfuerzo es poco para combatir esta gran lacra, debido a que la discriminación está profundamente arraigada en la naturaleza cultural de yo diría, todos los países, ya sean del primer mundo, en desarrollo o de los que están menos desarrollados.

Por este motivo, y tal vez separándome de los temas que me encanta tocar, en esta aportación semanal que normalmente escribo en forma de entrada de blog, me gustaría poner mi granito de arena, a modo de homenaje para todas las mujeres, que son muy GRANDES, con las que comparto trocitos de mi vida (y con aquellas que sufren violencia de cualquier tipo) dejando un pequeño resumen de lo que fue y vivió Catalina de Alejandría. 

Cuando leía esta semana sobre esta Santa, mi cabeza me indicaba que cualquier mujer que sufra, aunque sea sólo por un momento, tiene algo de esta mujer, la cual, debido a su cultura y erudición fue capaz de enfrentarse a grandes filósofos de su época y hasta al mismísimo emperador.

Os resumo un poco la historia:

"Catalina nació en familia noble, en Alejandría, y su inteligencia fue cultivada gracias a sus estudios principales en ciencias y letras. Se convirtió al cristianismo y aprovechando la visita del Emperador Maximiliano, intentó conseguir de él su conversión. Pero su osadía le costó el martirio. Ni el emperador, ni los filósofos y sabios que éste le mandó para convencerla del error de sus pensamientos y palabras consiguieron convencer a Catalina y en cambio, muchos de los sabios se convertían a la fe Cristiana gracias al discernir de la Santa.

Como pasa con muchos animales (hombre violentos), al no poder vencer con la palabra, el Emperador lo intento por la fuerza. Pero ni la rueda dentada con pinchos pudo con esta gran mujer (como muchas de las que hoy resisten por ellas, por sus hijos, por su dignidad...), ya que al entrar en contacto con la Santa, la rueda se rompió en pedazos. Pero al final, Maximiliano desesperado por no vencer ni con la fuerza, ordenó la ejecución de Santa Catalina, y la joven acabó decapitada."

Las mujeres, todas, al igual que la Santa, son virtuosas en su forma de vida. Se enfrentan con sus virtudes a la vida, siendo esta más complicada para ellas que para sus compañeros de viaje, los hombres. Son luchadoras infatigables; nos cuidan, se dejan la piel en casa y en el trabajo, y  nada que decir respecto a cómo luchan por sus hijos, todos los días, todas las horas, todos los minutos...

Mucho que engrandecer, pero mucho que aportar por nuestra parte, todos los días. Tomemos el ejemplo de Santa Catalina de Alejandría, la cual según el relato de su vida se enfrentó a los poderes terrenales en defensa de su propia fe, con su inteligencia y con sus dones.

Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 4 minutos a ver el siguiente vídeo musical que Paco Damas y unas GRANDES mujeres, cantantes y luchadoras han grabado con motivo de concienciar en la importancia del 016 y la prevención ante al violencia de género.

El vídeo de la semana: 016.- ¿QUIÉN ERES TÚ?

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EMPEZAR CON UN FIN EN MENTE

PLANIFICANDO Y ORGANIZANDO EL TIEMPO CON EFICACIA

"Es posible que una persona tenga una cantidad abrumadora de cosas que hacer y, a pesar de ello, continúe funcionando con un alto nivel de productividad, con la mente despejada y con una sensación positiva de control y tranquilidad"

David Allen

Consultor e instructor de productividad

Cuando este jueves, Juan Elías comenzó el taller prometido sobre gestión del tiempo, la verdad es que tenía la sensación de que aunque el día dura lo mismo para todos, es cierto que a algunas personas (muy eficaces) parece cómo si les diera más de sí.

Fue una charla espectacular, como no podía ser de otra manera con este gran profesional de la consultoría, el cual además ha desarrollado una serie de herramientas de acompañamiento en la mejora de las empresas, independientemente de su tamaño, que está teniendo unos grandes frutos en las compañías en las que está implementando sus servicios.

Pero al mismo tiempo me hizo reflexionar sobre la productividad personal y cómo, aunque pensemos que tenemos un método avanzado para ser eficaces, siempre hay un hueco para aprender a hacerlo mejor y afinar nuestra forma de hacer.

Puede parecer paradójico, pero en el mundo de hoy, el que vivimos, las personas tenemos una calidad de vida cada vez mejor, pero al mismo tiempo, según las estadísticas, la mayoría de nosotros sufrimos de estrés y con niveles que siguen en aumento.

Por este motivo, una cosa sí que es clara: 

"Estamos muy necesitados de métodos, tecnologías y hábitos laborales nuevos que nos ayuden a controlar nuestro mundo". 

Debemos tener claro que si no controlamos nuestro mundo, el mismo nos controlará a nosotros.

Para evitar el estrés, necesitamos conectar con el estado conocido "mente con el agua".

Y eso es precisamento lo que intenta, y si se es constante se consigue, el método de David Allen (excelentemente explicado por el amigo Juan Elias), "Getting things done (GTD); organízate con eficacia". No te quepa la menor duda que con el buen uso de este método nos sentiremos muy ayudados cuando nos sentimos tensos, descentrados, aburridos y/o atascados.

El método para conseguir organizarnos con eficacia ha conseguido separar en cinco etapas, las cuales todos los profesionales o en definitiva los que tenemos que afrontar tareas, tanto en el trabajo como en la vida cotidiana, pasamos, con independencia del entorno en el que nos encontremos.

Siempre podemos afrontar nuestras actividades, a pesar de los permanentes cambios, a través de este proceso de cinco etapas, las cuales repasamos en la Master Class con Juan Elías y con su permiso, os dejo a continuación:

En primer lugar, nos tocará capturar todo aquello que nos llame la atención.

En la siguiente fase, debemos clarificar lo que significa cada captura y qué es lo que tenemos que hacer con ellas. 

Una vez terminada la fase anterior, toca organizar los resultados, quedando definidas en cada grupo de tareas.

Reflexionar sobre las tareas capturadas, clarificadas y organizadas es vital para acometer las mismas, o lo que es lo mismo para actuar.

Para terminar, resaltar que es fundamental la primera fase de captura, ya que si utilizas tu memoria como sistema de organización es muy, pero que muy probable que tu mente acabe abrumada (lejísimos de lo que se denomina "mente con el agua"). Es muy probable que el descontrol te haga valorarte a ti mismo como un incompetente, ya que le exiges a tu mente algo para lo que no está preparada.

Debes reconocer lo siguiente:

La mente es fantástica para tener ideas creativas sobre lo que tiene justo delante y ha de evaluar, pero es un desastre para recordar.

Y ésto es lo que con este método se busca hacer, precisamente, y no es otra cosa que sacarse todo de la cabeza para poder gestionarlo mejor.

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ATACANDO LAS POSICIONES DOMINANTES

LA VIDA NO TE SUCEDE, TE RESPONDE...

"Solamente una vida dedicada a los demás merece ser vivida"

Albert Einstein (1879-1955) 

Científico alemán nacionalizado estadounidense

Hacía tiempo que no hablaba con Francesc y cuando vi su nombre en el móvil tengo que reconocer que me alegré bastante, ya que al menos un par de veces esta semana me había acordado de él y la época en la que habíamos coincidido en la primera empresa en la que empecé a trabajar, tras terminar la carrera.

Había pasado por varias empresas y tras su paso por la multinacional francesa, época que le tocó incluso vivir durante un tiempo en Mâcon, tuvo que hacerse cargo del negocio familiar una vez su padre cayó enfermo y posteriormente, falleció.

No le iba nada mal, y además, como su hermano también estaba en el negocio de la familia, de vez en cuando, pasaba un tiempo sabático en retiros dónde le esperaban visitas turísticas y culturales alternadas con jornadas de formación de mucho nivel.

No perdí oportunidad en preguntarle por las trazas principales que le habían marcado durante las últimas jornadas y Francesc me las resumió tal que así:

Por un lado, me indicaba, aunque creamos que es al contrario y nos centremos en echar la culpa a otros o a las circunstancias, todo se produce desde nuestro interior hacia fuera, debiéndonos sentir plena responsabilidad de nuestras vidas.

Nuestro futuro ni está escrito ni se puede escribir por adelantado. Pero si queremos cumplir algún sueño, en definitiva, hacer que nuestra meta se cumpla, hace falta que nos armemos de paciencia. Pero lo importante sobre este punto y que me ha quedado muy claro, es que la paciencia no significa quedarse quietecitos a que las cosas pasen. No debemos confundir paciencia con espera pasiva, sino que cuando queremos conseguir algo en el mundo de la innovación, el emprendimiento o cubrir cualquier camino hacia el éxito se debe insistir en una dirección determinada una y otra vez, una y otra vez, repito, hasta que las cosas ocurran.

No dudes tampoco que lo que hace grande, muy grande a cualquier persona es su capacidad de perdonar (por supuesto, no de olvidar).

También me remarcó que aunque el resultado de nuestras acciones no pueden ser asegurados por nadie, estamos obligados a HACER. Tenemos que decidir entre hacer (vivir) o no hacer (morir). Si buscamos la certeza antes de actuar, nunca nos moveremos del sitio. Actúa, ten fe y ponte en movimiento confiando en tu instinto, amigo.

También me habló convencido de la teoría de la UNIDAD. Todos somos uno y todo es la misma cosa. Si actuamos contra otros estamos actuando contra nosotros mismos, por lo que sólo una actitud positiva hacia los demás nos devolverá circunstancias de esta guisa. Esto tiene mucho que ver con el karma, el givers gain y dicho de manera resumida:

"la vida no te sucede, sino que la vida te responde"

Para terminar, me sorprendió lo último que me indicaba dentro de su resumen, porque es un tema recurrente que últimamente me ha surgido en el trabajo, en casa y con algunos amigos y no es otro que el tema de la "verdad" y la buena gente. Todos hemos coincidido en que la verdad, aunque a veces dolorosa, sólo tiene un camino. Si la ignoramos, acabamos llegando a un tipo de venganza. Si no nos ceñimos, de manera estricta, a los dictados de la ética, rara vez saldremos bien parados. Lo que quiere decir, que si en lugar de ir con la verdad por delante, vivimos amparados en el engaño, es seguro que todo algún día se volverá en nuestra contra. Como consejo, para rematar, nos indicaban que nunca traicionáramos a los demás, ni nos traicionáramos a nosotros mismos.

Aquí tenéis unas notas como resumen:

- Todo se produce desde nuestro interior hacia fuera

- Nuestro futuro ni está escrito ni se puede escribir por adelantado.

- ¿Cuál es tu nivel de capacidad de perdonar?

-  Tenemos que decidir entre hacer (vivir) o no hacer (morir).

-  Si no nos ceñimos, de manera estricta, a los dictados de la ética, rara vez saldremos bien parados.

Historias pasadas de "lasemanadeedusanchez": Os dejo, en el siguiente enlace, lo que pasaba por este blog hace 3 años para los que se han incorporado tarde y también para los amigos nostálgicos que les gusta recordar.

NIÑO O ADULTO: TÚ ELIGES