INSEGURO Y PERDIDO, EN MEDIO DE UNA VIDA SIN SENTIDO

 "Si lloras por haber perdido el sol, 

las lágrimas no te dejarán ver las estrellas"

Rabindranath Tagore (1861-1941) 

Filósofo y escritor indio

Estaba pasando una mala racha y bien podría titularse como el peor capítulo de mi vida.

Nada tenía sentido, y además, comparativamente respecto al resto de los humanos alguien superior había decidido centrarse en mí, disponiendo que cualquiera que fueran las cartas que me tocaban, la partida siempre se decantaba en mi contra.

En esos momentos, no era una persona segura, sino todo lo contrario. 

En la vida tratamos con personas que piensan de forma totalmente diferente a nosotros, y cada día es más necesario el tratar los asuntos con seguridad; y si estamos en esa etapa que dudamos de todo, pero sobre todo de nosotros mismos, la cosa pinta mal.

Por aquel entonces, gracias a Dios, tuve la enorme suerte de tenerte cerca, aunque creo por cierto, que siempre hay gente a nuestro alrededor que observa, nos quiere de una manera u otra, y está decidida a ayudarnos para solucionar los problemas.

En mi caso, fue ella.

Blanca me indicó que la seguridad, siempre, debe partir de adentro hacia afuera. 

Me dejó un poco K.O. Una y otra vez me repetía que la seguridad no es objeto de inteligencia, ni proviene de una programación del ser humano, ni tan siquiera depende de circunstancias ni posición; nunca se cansó de repetirme que la seguridad viene de dentro.

Me enseñó como la manera de afrontar la vida de una manera segura depende del arraigo de los principios correctos en nuestra mente, e incluso en nuestro corazón. Nuestra coherencia de pensamiento con nuestros actos genera hábitos que visualizan nuestros valores más profundos.

Profundizó en mis creencias, hizo que me sincerara con ella, para luego lanzarme en la vida a navegar según las mismas, sin más. Era cuestión de integridad, otra vez cruzándose en mi vida, y dando importancia a no dualizar pensamientos vs actos.

"La paz mental se logra si vivimos de acuerdo a nuestros principios verdaderos; de ningún otro modo".- me indicaba mi amiga.

Me encontró en medio de una vida sin sentido, en medio de la nada, perdido e inseguro. Pero me enseñó a descubrir como la seguridad debía brotar de mi interior, definiéndola como seguridad intrínseca.

Seguridad intrínseca es la forma de vida con los demás que demuestra que hay otros marcos de realidades más allá de nuestra verdad, en el momento que podemos vivir de acuerdo a relaciones que generan terceras alternativas (ni la tuya, ni la mía), mutuamente beneficiosas, y por supuesto, sin necesidad de dejar ningún herido en el camino.

Pero sobre todo, me pidió que buscara la seguridad interior en el servicio a los demás. Me explicó que buscara la manera de ayudar a otros de manera significativa. Por ejemplo, en el trabajo, contribuyendo a la misión de la empresa, y sobre todo, creando. Debería hacer las cosas para incidir de manera real en los resultados. 

Por otro lado, también descubrió en lo más profundo de mí ser, cómo el servicio anónimo tiene un alto contenido de poder de crecimiento. Nadie conoce ni conocerá nunca quién fue, ni cuándo, cómo o cuánto sirvió, pero que más da, todo lo que importa es hacer feliz a los demás, generar felicidad en la vida de otras personas, independientemente que no los conozcas o que no te conozcan.

Imagínense, vivir centrado en que la vida tenga un propósito y un sentido, haciendo que trascienda y saque a la luz nuestras mejores energías y aportaciones tan valiosas como necesarias.

Hacer de la vida algo sano y útil, centrándose en el resultado que supone generar aportaciones a la misma, llevando a cabo proyectos que sirvan de estímulo y mejoren a las personas haciéndolas más felices en sus vidas.

Vivir es un privilegio; la renta a pagar es darle servicio a la sociedad que nos acoge. Servir en la familia, servir en el trabajo, servir en la cofradía, servir en el club de pádel...

Y desde aquellos días, me di cuenta que una vez fuera del agujero de la inseguridad, y habiéndome encontrado, dando de nuevo sentido a mi existencia, podría seguir sirviendo intentado ayudar a otros a salir de sus sombras, a buscar su luz interior.

Está claro que dependemos del espejo social, no podemos evitar mirarnos en cómo la sociedad y nuestro entorno nos ve. Estamos abocados a ser programados por lo que digan de nosotros.

Por todo, parte de la misión de nuestra vida puede y debe estar abocada a ser "Blanca" para personas inseguras y perdidas, gente a las que queremos, que están más cerca de nosotros de lo que creemos.

Me he permitido el lujo de mostrar algunas pistas de cómo podemos aumentar la seguridad de compañeros o amigos, que por circunstancias de la vida, hoy están en medio de una vida sin sentido:

- Intentar de forma clara y sencilla reflejar en ellos una visión clara y no distorsionada de su propio ser.

- Afirmar y reforzar su naturaleza proactiva.

- Consolidar su naturaleza basada en valores y principios, independientes y de mucho mérito.

- Crear en ellos una mentalidad de abundancia.

En definitiva, es un momento vital en su sus vidas, y necesitan más que nunca que alguien como usted; su amigo, su hermano, su pareja, su padre/madre o incluso su jefe, crea en ellos cuando, por desgracia, han dejado de creer en sí mismos.

BUENAS DECISIONES, PERO DEMASIADO TARDE...

"El requisito del éxito es la prontitud en las decisiones"

Sir Francis Bacon (1561-1626) 

Filósofo y estadista británico.

Tino nos comentaba esta semana que para él, no es la clave la toma de buenas decisiones, sino tomarlas a tiempo. Y es cierto que la toma de decisiones de alta calidad son importantes, pero cuando hacerlo nos lleva demasiado tiempo es ante todo, y casi siempre, inoperante.

Toca, debido a lo vertiginoso e incierto de nuestro momento, y que el futuro no viene calmado, tomar decisiones de calidad, por supuesto, pero a la vez muy muy rápido.

Salió el eterno tema de lo fácil que es para una pequeña empresa (tipo start up), dinámica, con emprendedores recién salidos del horno, etc... pero cuan complejo se vuelve el asunto en grandes corporaciones o empresas medianas y grandes cargadas de "historia" y "buen hacer".

Nuestro interlocutor, nos contaba cómo había conocido empresas grandes orientadas a la toma de decisiones rápidas, y no por ello, menos eficientes que las que se tomaban un tiempo excesivo; el que no había ahora, por cierto. Por supuesto, le pedimos consejo, y Tino no tuvo problema alguno en darnos algunos "tips" que nos servirían a todos, seguro.

En primer lugar, nos indicó que no metiéramos a todas las decisiones en el mismo saco. Las hay reversibles, y las hay lo que Jeff, su gran amigo, llamaba puertas bidireccionales. Las primeras, las reversibles, son decisiones que pueden meditarse con procedimientos más simples. La cuestión es responder a qué ocurre si la cosa sale mal. Está claro que la solución es sencilla y barata en caso de error, por lo que no podemos montar un comité, esperarnos a la reunión de sabios del próximo trimestre o restar tiempo al jefe supremo que bastante tiene con lo que tiene; "vosotros me entendéis".- nos remató Tino guiñando el ojo.

En segundo lugar, se centró en la cantidad de información que los tipos de directivos o profesionales necesitan disponer para la toma de decisiones. Y les ponía cifras; intentad tener el 70% de la información que os gustaría tener y tomad la decisión, sin alargar más el proceso de investigación. Esperar al 80, al 90  ó al 100% (la certeza que nunca se alcanza) significará que vas tarde, y otros habrán tomado el camino por delante, el cual no siendo el perfecto, seguro estoy, implica una mayor ventaja que una decisión algo más orientada.

Empresas, departamentos, personas. Se requiere en todo caso agilidad y rapidez para reconocer y por supuesto, rectificar las malas decisiones. En este punto, además de ágiles y rápidos, me permito añadir humildad como valor en las organizaciones que pivotan y admiten el error dentro de sus procesos diarios; sin castigos y con la sabiduría del humano, que es un ser que se equivoca por naturaleza, dicho sea de paso.

Pivotar o enderezar el rumbo con habilidad garantizará en nuestras empresas que las equivocaciones, que haberlas las habrá, serán más baratas y menos relevantes, al contrario del coste de las malas decisiones tomadas en un ambiente de lentitud, de miedo y de inmovilismo por represalias.

Como tercer punto, nos habló de un tema que me pareció novedoso y me impactó, tanto por su forma de abordarlo como por su carácter útil a la hora de desencallar decisiones en las que no se está de acuerdo en todo el equipo. Lo llamó "compromiso sin acuerdo", y ese nombre lo describe de manera perfecta. Si no hay consenso, pero algo te dice que esa es la decisión a probar para resolver el problema, debes pedir un voto de confianza a la salida que ofreces. El resto debería de dar el sí, y dejar hacer, observar resultados y pivotar o seguir, según necesidad. 

El jefe tiene que también aceptar a veces, decisiones en las que no está de acuerdo, porque expertos de su equipo opinan diferente y el pasado, por qué no decirlo, les avala. Debe ser un orgullo confiar en tu gente, dejarle hacer y en caso de fallar, volver a decidir, ahora siendo más sabios, gracias al error. Y por supuesto, en estos casos de "compromisos sin acuerdo", cuando algo vaya mal, nunca ni nadie debería usar la frase: "os lo dije". En esos momentos es en los que se ve el equipo que formas de verdad.

Y por último, que la comida se nos había convertido en merienda, e iba camino de una buena cena de verano (siempre nos pasaba cuando Tino visitaba en Julio nuestra casa) nos instó a detectar de manera rápida los problemas auténticos de discrepancia y elevarlos a nivel superior lo antes posible. El de arriba, tiene una visión periférica más completa y global. Por más reuniones y discusiones, si el tema está encallado y se parte de visiones y objetivos enfrentados, la resolución no llegará y acabará siendo agotador. A veces, el más enérgico (por no decir agresivo) acaba llevándose el pato al agua, imponiendo su voluntad, aunque no sea la adecuada para el conjunto y la misión.

En definitiva, no hay que llegar a la cesión por agotamiento, sino que derivar el conflicto arriba lo antes posible, generará rapidez y agilidad, siendo mucho mejor así.

Termino con algunas cuestiones que debemos recordar:

¿Eres de decisiones de calidad? ¿O te preocupa también la velocidad de la toma de las mismas?

¿Son los indicadores una herramienta o estás imbuido en los mismos siendo el fin, en lugar de una simple brújula?

Y lo más importante, en tu organización, ¿la velocidad de decisión hace que directivos, profesionales y clientes estén contentos, felices y sobre todo satisfechos?

ÉTICA Y CARRERAS POPULARES

"La integridad del hombre se mide por su conducta, 

no por sus profesiones"

Juvenal (67-127) 

Poeta satírico romano

La carrera estaba en su parte final. Los cuatro primeros estaban celebrando una victoria que no era de ninguno en particular, sino de todos, eran lo que se dice un verdadero equipo. Tras un año de entrenamientos había merecido la pena todas y cada una de las salidas, hiciera frío, asfixiante calor, lloviera o no...

Y en estas estaban Ramón y sus colegas cuando apareció un concursante sorpresa, valiéndose de una artimaña dudosa, saltándose las reglas y aprovechando que los jueces no estaban controlando esa parte de la etapa para colarse en el primer puesto, elevarse a lo alto del cajón, aunque fuera vía una trampa que solo el grupo de amigos presenciaron, o eso creían ellos. Y es que el hijo de Ramón había sido testigo de toda la mala práctica y mientras volvían a casa, algo enfadado, le preguntó a su padre qué había pasado y por qué no habían denunciado lo que había ocurrido.

Ramón le explicó que no merecía la pena, que era una carrera popular y se trataba de disfrutar por encima de competir. Y la verdad, así era, en la vida y sobre todo cuando se trata de ocio, debemos aprender a disfrutar del momento, generar actitudes positivas que nos lleven a comprender cómo lo que importa es pasarlo bien, no darle importancia a otras cuestiones no relevantes para el momento que estamos viviendo y desconectar de no pocos problemas que nos hemos diseñado en nuestro complejo ecosistema los seres humanos. 

Eso sí, tanto en el trabajo como en la vida personal, la integridad debe regir nuestros actos y decisiones, concluyó Ramón. Era lo que pensaba y aunque sabía que su hijo le preguntaría por el significado de integridad, era el momento de explicarle algo que no olvidaría jamás, y le valdría en todos los ámbitos de su vida.

Y es que una persona se dice íntegra cuando se comporta guiado por unos principios moralmente valiosos, independientemente de las circunstancias. Las personas íntegras se ponen a prueba en situaciones que resulta fácil dejarse llevar por otras motivaciones: "total, nadie se va a enterar", "todo el mundo lo hace" o "yo me lo merezco". En todos los casos, cuando se es íntegro, debe actuarse según se piensa, no apoyándose en escusas bajas como las anotadas con anterioridad.

Y pasa lo mismo en el entorno de la empresa, donde solo es posible conseguir cierta identidad organizacional si se actúa, bajo cualquier circunstancia, de una manera consistente y previsible, de acuerdo a unos principios y valores compartidos. 

Lealtad, honradez, sinceridad son ejemplos de cualidades que en su conjunto armonizan una forma de "ser", no siendo perfectos, válgame Dios, pero al menos en ese ambiente la persona o la organización se esforzará por cumplir unas reglas, reconocer unos errores y subsanarlos para no repetirlos en la medida de que sea posible.

Era el final de la mañana, y Ramón, sin premio por la carrera popular que alguien había decidido que no era para él, estaba muy contento por la experiencia vivida con su equipo de "Andarines". Además, la anécdota le había dado la oportunidad de poder charlar un rato con su hijo de un tema tan importante para su educación como era la de disponer de una guía decisoria en su vida, de unificar pensamientos, palabras y actos siendo con un ejemplo real la mejor manera que nunca jamás olvidaría.

"Ahora lo entiendo todo".- le dijo a su padre. "Papá, para mí sois los ganadores".- Mientras Ramón, orgulloso de cuánto de rápido su hijo había entendido todo, pensaba qué tenía mucho razón, y que en la vida a veces, no ganando, se gana.

VIVIENDO CON PASIÓN MIENTRAS TRABAJO

 "El gran libro siempre abierto 

y que hay que hacer el esfuerzo de leer 

es el de la Naturaleza"

Antonio Gaudí i Cornet (1852-1926) 

Arquitecto español

Aunque esta semana ha tenido de todo, como en botica, por suerte la hemos culminado con una de las primeras excursiones de amigos, en grupo, desde que se iniciara esta nueva etapa de nuestra vida tras la aparición de la dichosa Covid-19, y ha merecido la pena.

En la excursión hemos tenido la suerte de conocer dos lugares de Cuenca espectaculares y además de pasarlo con el grupo genial, tener la suerte de disfrutar de dos guías que enseñaban de lujo mientras trabajaban con autentica pasión ha sido la guinda a un pastel muy sabroso, y muy esperado.

Los niños y los grandes no le podíamos pedir más al día, el objetivo estaba cumplido con creces.

Pero qué fácil es estar en el trabajo y cuan difícil emitir pasión y disfrutar en el mismo. Y eso precisamente es lo que nos ocurrió durante las visitas, que tuvimos la gran suerte de observar mientras los guías trabajaban, no solo estar, sino vivir con pasión mientras nos explicaban con detalle cada zona, cada dato y cómo todo lo que hacían tenía un sentido.

Los modernos le llaman "engagement", pero al final es pura energía, vitalidad y ganas de hacer las cosas con mucha ilusión, conectando lo que se hace durante la jornada laboral (yo diría durante todo el día) a los valores de la propia persona trabajadora.

No es ir al trabajo, sino realmente conectar de forma enérgica positiva con una dedicación que contribuye a cumplir una meta por encima de los objetivos de la propia persona. Se podría decir que trasciende con las metas personales de un simple intercambio de dinero/tiempo/dedicación/conocimiento.

Conseguir estar en el estado de "engagement" hace que no haya un minuto que diferencie el estar en el trabajo o salir del mismo, el tiempo vuela y el resultado pasa de aprobado normal a excelente casi sin esfuerzo.

Muchas veces intentamos que nuestros trabajadores den el máximo, o así lo pedimos, pero el verdadero reto es conocer e intentar adaptar sus motivaciones y valores con el trabajo que se necesita realizar. No es sencillo, pero cuando ves como conectan algunos profesionales con sus tareas y la energía positiva se desata, entiendes que esa es la única forma de acercarse a la excelencia.

Volviendo a casa, y pensando sobre todo en la amena y espectacular forma de presentarnos "El Hosquillo" por parte de Raúl, me preguntaba de qué depende o de quién depende que un profesional pueda trabajar comprometido completamente en su día a día.

Por un lado, pude ver conocimiento en lo que hacía, experiencia, seguridad, optimismo en los avances que su trabajo provocaba, esperanza, resiliencia y gran capacidad para resolver amenazas. Son emociones positivas que se pueden entrenar, y que es necesario un planteamiento de reseteo o formación en nuestros equipos si vemos que escasean por nuestras empresas o departamentos.

Debemos enfocarnos hacia lo positivo, disfrutar de las pequeñas cosas y tener una conducta más amable si queremos conectar con los demás. Por muchos conocimientos que tenga un profesional que nos tiene que explicar algo, o que nos toca lidiar con él en cualquier proyecto, nunca obtiene buena nota si acabamos definiéndolo como un verdadero "cardo".

Está claro que también, por supuesto, detrás de un trabajador comprometido existe una empresa que ha sabido crear un entorno proclive a ello. Normalmente, la organización ha generado un espacio laboral con posibilidades de desarrollo y siempre se detecta una forma de trabajo que ha dotado al profesional de una sincera y verdadera autonomía. A poca gente nos va el control, aunque reconocemos que en mayor o menor medida, es necesario. Pero las personas necesitan cierta autonomía para no sentirse números. Por ello, ver cómo hay normas, tiempos, zonas en las que no se puede estar, es justo y necesario, pero sentirse jefe de su espacio laboral, de su momento, genera un compromiso que transmite pasión en lo que se está enseñando (o creando), además de una sensación de orgullo de pertenencia a la causa.

Detrás de todo esto, por supuesto, están las relaciones interpersonales, los correctos procesos de comunicación, la creación de espacios para promover verdadero trabajo en equipo por parte de los trabajadores y buenas prácticas en los estilos de dirección de mandos intermedios y directivos, preocupándose por las personas más que solo ocupándose de la producción resultante en el corto plazo.

La naturaleza, la formación vocacional y haber elegido tu trabajo ayuda y mucho a esto del "engagement", acabé pensando ya en casa tras una excursión magistralmente preparada por un gran amigo, pero se hace cada vez más necesario, en cualquier ámbito laboral, unir nuestro trabajo a nuestra vida; solo basta pensar en las horas que le dedicamos al mismo. 

Por todo ello, cada vez es más necesario esforzarse en descubrir, por parte del profesional, si hay algo a su alcance que puede llenarle más dentro de sus posibilidades y generar procesos de comunicación para alcanzarlo incluso dentro de su propia empresa. Por parte de la empresa, se hace necesario descubrir lo que motiva a su equipo humano y también hacer un esfuerzo en conseguir prácticas dentro de su organización más saludables en cuanto a adecuarse a esas motivaciones, como también, por qué no, estrategias centradas en la flexibilidad laboral y la conciliación familiar.

Nada es blanco o negro, y no todos los sectores ni todas las empresas pueden implementarlo al mismo nivel y al mismo ritmo. Solo es una pista de despegue que servirá de referencia para que el futuro sea mejor, una guía a la que seguir.