"Si tenéis un minuto, intentad resumir vuestra pasado, brevemente, y sentiros orgullosos.


Después, enfrentando el maldito folio en blanco, dibujad vuestro futuro, con pasión, con ganas de hacedlo mejor.


Será vuestro mundo, vuestro camino..."

sábado, 24 de diciembre de 2016

CUENTO DE NAVIDAD 2016

"La Navidad agita una varita mágica sobre el mundo, 
y por eso, todo es más suave y más hermoso"

Norman Vincent Peale (1898-1993) 
Predicador cristiano y escritor



A Juan no le había ido muy bien durante el año que estaba terminando. Al menos, eso creía él. Le habían eliminado las horas extras desde Marzo hasta Octubre, y aunque había "echado" algunas sueltas en Noviembre y Diciembre, era poco comparado con lo vivido como normal en los últimos años en la empresa. Además, el variable ya no era ni parecido a lo que había vivido hasta el 2007, por supuesto. También, por otro lado, su mujer, Lina, ya no disfrutaba de todas las tardes libres, por lo que le tocaba ayudar en casa al llegar el fin de semana. ¡Qué fatalidad!

Siempre estaba discutiendo por lo que no tenía, tanto con sus compañeros como con su mujer, no cortándose un pelo a la hora de evidenciar ante sus hijos su orientación hacia el dinero y todo lo material, generando poco a poco, según se iba vislumbrando en el cole y en la relación con sus amigos, un par de pequeños monstruos sin corazón, pero con muchas dosis de egoísmo (sus dos hijos).

Su mal genio y malestar, iba "in crescendo", cada vez más, y compañeros, amigos y familiares estaban cada vez más hartos del personaje; tanto, que si podían, lo evitaban. Lina y sus hijos lo venían detectando de un tiempo a esta parte y aunque intentaban que cambiara, el sacar el tema a la luz era peor todavía, se ponía más furioso.

La verdad, visto desde fuera, no le faltaba de nada, pero siempre renegaba al ver que sus vecinos se habían comprado un coche nuevo mejor que el suyo (esto le consumía). Además, siempre decía que era un hombre casero, pero no dejaba de quejarse y criticar a sus cuñados cada vez que se enteraba de sus numerosas salidas para cenar los sábados en ese lujoso complejo y sobre todo, lo que no aguantaba es que no hubiera puente (de tres o cuatro días) que su amigo Pedro, casado con una prima de Lina, no disfrutara viajando fuera de la ciudad, alternando entre esa casita en propiedad en la playa o recorriendo esas zonas tan bonitas que, según él, por desgracia, ellos sólo podían ver en fotos o documentales por internet.

Pero la casualidad, o el espíritu de la Navidad, hizo que sin poder negarse a ello, tuviera que ser uno de los Reyes Magos que recepcionara las peticiones de los niños, mientras recogía sus cartas cargadas de peticiones de regalos y deseos, en el salón-comedor social del barrio. Su hijo le había propuesto como candidato, a sabiendas que a su padre en nada le gustaban estas cosas, pero el muy "malvado" no le había comentado nada hasta la misma tarde que tenía que hacerlo, sin tiempo de buscar un sustituto y tras haberle dicho que no tenía ninguna obligación durante esa jornada, al estar de vacaciones.

Todo era normal, durante los primeros niños, los cuales eran conocidos del barrio y algunos incluso compañeros de sus hijos en el colegio, hasta que se aproximaron esos niños de piel curtida y aspera algo ennegrecida por las adversidades, con ojos llorosos y tristes, como con falta de brillo, eso es, pensó él: -"con ojos mates y sin vida"-, que formaban parte de las familias (casi todas incompletas)  que tras la última expedición humanitaria a ese país, en guerra durante los últimos 5 años, habían podido rescatar de entre los escombros y los misiles para traerlos hasta su ciudad.

Juan no se sintió cómodo de inicio, pero haciendo de tripas corazón y respirando hondo, muy hondo, cogió al primer niño y dejándolo sobre sus rodillas le preguntó por lo que había pedido en su carta, recibiendo una respuesta que no esperaba:

"Nada, ya tengo todo lo que pedí antes de salir de mi tierra". Le dijo de una manera excesivamente madura, neutra e insensible, pensó nuestro Rey Mago. Y tragando saliva, el niño, el de los ojos tristes, continuó con su respuesta: "Necesitaba Paz, y la tengo. No podía salir a jugar a la calle, debido a las bombas, y ahora si puedo, todos los días. Pedí que nos dejaran de bombardear y hoy, no escucho las balas ni los misiles. Pedí que no quería ver gente morir por disparos y llevo meses sin mirar a la muerte. Le pedí al mundo que nos escuchara, que nos rescatara, y aquí estoy".

Nada, ya tengo todo lo que pedí antes de salir de mi tierra, mi pueblo en guerra.

Juan no sabía dónde meterse, por lo que le dijo que todo había pasado, que podía pedir juguetes para él o para sus hermanos. Pero el niño de ojos tristes estaba a lo suyo, y continuó:

"Somos niños, amamos la vida, queríamos que el mundo nos escuchara, teníamos que contar lo que nos pasaba en ese infierno. El mundo tiene que saber que allí no hay ya escuelas, no hay comida, no hay agua saludable. Nada, no pido nada, ya tengo todo, puedo ir a la escuela, tengo comida, tengo agua potable. Pero pido para los niños que aún continúan allí, están perdiendo su infancia, por lo que todos los días sueño que le devuelvan eso, su infancia... Tú, Rey Mago, lo sabes, el mundo mira y no hace nada, por ello debes contárselo, para que los ayuden urgentemente."

Nada, no pido nada, ya tengo todo lo que pedía antes de salir de mi tierra, mi pueblo en guerra, mi pueblo destruido. 

"Pedí que mi hermana no tuviera que caminar a través de barro y subir colinas, cargada con baldes de 10 litros, demasiado pesados para sus pequeños brazos de niña de 5 años, y hoy tiene agua en el grifo de casa, potable, fresquita. Pedí hospitales para mis abuelitos, para curar nuestras heridas y hoy estamos sanos, rodeados de hospitales y centros de salud. Pedí una digna educación y maestros para aprender para todos los niños y aquí los tengo;mira esos libros", - señalando a una estantería que tenían a la derecha-, "puedo leerlos libremente y puedo ir al colegio saltando, corriendo, sin bombas ni misiles que nos aterren, todas las mañanas, todos los días..."

Nada, no pido nada, ya tengo todo lo que pedía antes de salir de mi tierra, mi pueblo en guerra, mi pueblo destruido, mi pueblo en llamas.

Esta última parte la había escuchado Juan con los ojos cerrados como hipnotizado, y de repente, cuando los abrió, se dio cuenta que Luisito, el hijo de su compañero en la empresa Luis, el de contabilidad, estaba golpeándole la rodilla y alzó los brazos en cuanto le vio despierto para que le subiera sobre sus piernas y poder contarle todo lo que les había pedido en su carta a los Reyes Magos.

La tarde pasó muy lenta, niño a niño, petición a petición, juguete a juguete, pero Juan no podía parar de pensar en el niño de piel curtida, de ojos mate, no podía parar de pensar lo poco que esta criatura necesitaba tras recuperar los esencial, lo básico, todo lo que la guerra le había arrebatado y hoy, gracias a Dios, volvía a tener.

De vuelta a casa no paró de llorar, todo el camino, porque sabía que alguien le había mandado un mensaje e iba a cambiar, de largo; tenía que cambiar.

Y el cambio fue real, los suyos no se lo creían, pero su enfoque de vida cambió 360 grados; su centro era el prójimo, el necesitado; no tenía nada suyo, al contrario, desde ese momento vivía para los demás, sobre todo, para los niños y lo más curioso fue que desde ese día comenzó a SER FELIZ.

Nada, no pido nada, ya tengo todo lo que pedía antes de salir de mi tierra, mi pueblo en guerra, mi pueblo destruido, mi pueblo en llamas, sin hospitales, sin escuelas, sin agua...

domingo, 18 de diciembre de 2016

EXPERIMENTOS CON GASEOSA: APRENDIENDO DEL MÉTODO STARTUP

"Son vanas y están plagadas de errores las ciencias 
que no han nacido del experimento, 
madre de toda certidumbre"

Leonardo Da Vinci (1452-1519) 
Pintor, escultor e inventor italiano

La verdad es que cuando pasa una semana en la que has tenido de todo, bueno y malo, pero que al medir lo avanzado sientes como que has dejado atrás algunos problemas que desde lejos, veías insalvables y el final del túnel, por fin, está cada vez más cerca; puedes estar muy satisfecho, sí.

Pues bien, ese es el punto en el que dejábamos la parte laboral el pasado viernes. Todo parece ir encajando y las reuniones planificadas para la semana que viene dirán mucho de lo que nos espera en el año que está por llegar, a tiro de dos semanas.

Por otro lado, hoy me gustaría tratar el tema de la importancia de los experimentos, según el método startup, que tuve ocasión de conocer a través de una Master Class durante una sesión de consultoría, enfocado en un portal de e-learning que estoy construyendo con un informático / socio / amigo.

Inicialmente, Nestor Guerra, nos introdujo el método y los tres pasos (crear, medir y aprender), mediante la continua iteración, que sirve para ir generando un producto fiable y de éxito.

Está claro; primero nos enseñó que necesitamos crear el experimento sobre algo que nos permita aprender lo máximo posible con el menor esfuerzo. Una vez realizado, debemos obtener datos del experimento con el ánimo de tomar decisiones fundamentadas. Por último, debemos aprender de nuestros cliente, analizando los datos recopilados y pivotando nuestro modelo de negocio aplicando y teniendo en cuenta todo lo que hayamos aprendido.

"Qué distinto de lo que hacemos todos los días en nuestras startup y en las nuevas ideas dentro de nuestros negocios maduros y consolidados".- Pensé para mis adentros cuando visionaba lo que a los informáticos les gusta "hacer código", sin validar la idea  con el posible cliente, o a los distintos empresarios que tras la idea de un nuevo producto o característica, se lanzan a fabricar y ofrecer sin un mínimo globo sonda a través de su equipo comercial para escuchar, aunque sea poco, el famoso canto de sirenas de sus más cercanos y apreciados clientes.

Sus palabras nos permitieron darnos cuenta del por qué realizar experimentos; a ser posible sin gastar un euro en desarrollar un producto que lo mismo no vale para nada. Entendí también el concepto del Producto Mínimo Viable, en toda su potencia.

Ahora veo que es lógico y tenía mucha razón. Gracias a los experimentos se pueden realizar cambios en nuestros productos o servicios, y medir de forma precisa el efecto que provocan en el comportamiento de nuestros clientes. Por fin, podemos comprender qué quieren y los mismos, nos guiarán para realizar los cambios necesarios y lanzar los siguientes experimentos. No es lanzar dados, sino enfocarnos en lo que el cliente quiere; enfocarnos hacia el éxito.

Una vez comprendida la importancia de validar las hipótesis mediante experimentos, Néstor nos indicó que le gustaría enseñarnos cómo realizarlos a través de un par de ejemplos, cosa que nos pareció magnífico, por lo que nos pusimos manos a la obra.

Nos dejó claro que para que los experimentos fueran realmente útiles, es muy importante definir un objetivo simple para facilitar la toma de decisiones, nos recordó que debemos seleccionar primero las hipótesis más críticas (lo ideal es que selecciones sólo una), elegir un método para llevar a cabo el experimento (prueba de humo, test A/B, taller de co-creación, entrevista, encuesta u observación) y por último, nos puntualizó la importancia de utilizar métricas que aporten valor a la toma de decisiones, como pueden ser motores de crecimiento o flujos de clientes.

En ambos casos, siguió un mismo método, destacando la soltura de la generación del experimento por su parte y sobre todo, ensalzar la forma en la que Néstor transmitía el conocimiento e inspiraba en nosotros pasión por el proceso mientras construía el ejercicio; era como si fluyera sin esfuerzo, como si no fuera improvisado, suave...

Gracias Daniel, gracias Néstor.

Para terminar, y en forma de lista, os dejo un esquema que os puede servir para generar experimentos a la hora de ir direccionando/validando vuestro producto o servicio:

1) Describe el experimento.

2) Escribe la hipótesis del modelo a validar.

3) Decide la muestra experimental.

4) Indica el periodo experimental.

5) Elige el método del experimento elegido.

6) Selecciona las métricas.

7) Elegir el punto de validación.



Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 5 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.



Historias pasadas de "lasemanadeedusanchez": Os dejo, en el siguiente enlace, lo que pasaba por este blog hace 3 años para los que se han incorporado tarde y también para los amigos nostálgicos que les gusta recordar.

sábado, 10 de diciembre de 2016

¿DÍAS DE TRABAJO O MOMENTOS DE TRABAJO?

"Para reducir lo infinito a lo finito, lo inasequible a lo humanamente real, 
no hay más que un camino: la concentración"

Théophile Gautier (1811-1872) 
Poeta, crítico y novelista francés.

Semana rara, rara, rara. La verdad es que cuando tienes dos fiestas y caen en martes y jueves, el tema del laboro se hace un poco, como diría, intermitente.

Al final es trabajar tres días de cinco posibles, en todos los casos, por ello, incluso empresas,`por temas de productividad han decidido trabajar tres días seguidos, cambiando la fiesta del martes por el viernes y poder tener unas jornadas seguidas de trabajo y también un descanso más continúo, desde el jueves hasta el domingo. En mi caso hemos cedido al calendario y hemos trabajado de esa forma, intermitentes.

Esta forma de cuadrar las fiestas me ha retraído al tema de la jornada laboral en general, y a la deseada productividad en particular, recordando esas tareas que necesitan alta concentración y que por las malditas "interrupciones", nos hacen cuestionarnos muy en serio la cuestión que da título a esta entrada: ¿días de trabajo o momentos de trabajo?

Este apartado es uno de los ladrones de tiempo que se repasan en todo curso sobre productividad que se precie. Tema que no es tan visible como el mal uso del teléfono, internet, etc... pero que suele ser un gran factor de perdida de productividad; dicen las malas lenguas que está entre los tres principales ladrones de tiempo, generando un gran impacto negativo en el rendimiento diario.

Sobre este tema, me orientaba Alberto Pena, durante la jornada de productividad en Madrid, mientras esperabamos tomando un café (gran café, por cierto) al comienzo de la segunda parte de la jornada.

Se inició con unos consejos sobre las interrupciones: "Por mi parte os digo, que no debemos aceptarlas sumisamente y tenemos que intentar combatirlas y minimizarlas, sin piedad".

Por otro lado, me impactó cuando conocí que se suele tardar 10 minutos en conseguir nuevamente recobrar la concentración, una vez que algo nos interrumpe, por lo que es vital luchar contra este mal.

Sobre su impacto, no dudó en decirnos: "El impacto que producen es brutal, porque rompen tu ritmo de trabajo, rebajando la intensidad y concentración. Te hacen más lento, te retrasan, te hacen más torpe y sobre todo, te hacen despilfarrar muchos minutos".

Continuó: "Por otro lado, son fuente de estrés y ansiedad. Desgastan tu motivación, tu creatividad y tu energía. Llegan a corroer tu ánimo, tu optimismo y tu buen humor. Al final, producen insatisfacción y debilitan tu autoestima ya que te impider hacer o rematar tu trabajo, en definitiva, no te dejan sentirte BIEN."

Como experto en la materia, Alberto nos dejó una serie de técnicas, que pueden usarse como armas para intentar vencer este gran enemigo de la productividad.

Nos indicó lo siguiente: "Debemos intentar realizar una lista con las interrupciones más comunes y las puntuaremos atendiendo a su impacto y frecuencia. De esta manera las ordenamos de más peligrosas a menos y tendremos un orden de combate.

En la previa a comenzar una tarea deberemos concienciarnos, especialmente cuando la tarea sea clave o compleja, aislando cada nueva tarea y no comenzando todas las que te entren en el momento.

Para que los compañeros sean conscientes de la importancia de tus tareas, aunque estén apagados, los auriculares ahuyentarán al cansino. Además, es bueno que comuniques tus tareas, para que sepan qué días o momentos del día es mejor que no te interrumpan.

Frena al pesado, no te ablandes con las visitas; ojo con el móvil, es una herramienta y no debe convertirse en un elemento de distracción (en silencio, boca abajo, no contestes) y divide las tareas en sencillos bloques 25 minutos (ver la entrada EL "POMODORO" Y SU PODER MÁGICO DE CONCENTRACIÓN)."

Para rematar, el consejo más importante es que NO INTERRUMPAS TÚ. Cuida la productividad de los otros y ellos cuidarán de la tuya. Además, si eres respetuoso con los demás, podrán en cualquier momento pedir ese mismo respeto hacia tí. 


¡¡¡DA EJEMPLO!!!


Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 7 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.

El vídeo de la semana: CREENCIAS LIMITANTES: LAS INTERRUPCIONES


Historias pasadas de "lasemanadeedusanchez": Os dejo, en el siguiente enlace, lo que pasaba por este blog hace 3 años para los que se han incorporado tarde y también para los amigos nostálgicos que les gusta recordar.



domingo, 4 de diciembre de 2016

CÓMO CONSTRUIR UNA NUEVA ORGANIZACIÓN

"Quien volviendo a hacer el camino viejo aprende el nuevo,
puede considerarse un maestro"

Confucio (551 AC-478 AC)
Filósofo chino

Todo fue bien en la primera reunión con el importador de equipos para estaciones de GNC durante la parte técnica de producto e instalación, que ya tocaba esta semana. Además, la comida resultó muy agradable, ya que todo lo que se cocía durante la misma no hacía otra cosa más que refrendar que al menos, como factor de alta importancia para mí, la raíz de la generación de un buen proyecto común allí estaba. 

Siempre lo digo y el tiempo me va afianzando en mi razón, que dos de los valores básicos para que perdure una relación, ya sea profesional o personal, no son otros que exista "buena gente" con buenas intenciones y transparencia total entre ellas, y un fin común (valores y estrategia) que hagan que el camino se ande de una manera más cómoda y productiva viajando juntos, lográndose el efecto sinergia de la unión verdadera.

Pues parecía, que al menos, los valores que indicaba el gestor de la importadora y todo lo que se denotaba de los comentarios del técnico y el responsable de recambios, presentes tanto en la formación como en la comida de trabajo, eran síntomas de los buenos principios que enfocaban a la empresa hacia el buen camino. Flexibilidad, innovación y pequeñas mejoras del equipo con poca rigidez y libertad en temas de desarrollo, eran parte de los ingredientes que habían provocado un crecimiento anual importante y sostenido, a pesar de haber nacido en el 2007, poco antes de sucumbir en la crisis que nos sepultó a muchos...

Mucho tenía que ver el co-fundador y actual director de la empresa, por lo que aprovechando que se sentó a mi lado durante el merecido almuerzo, le pedí que me indicara lo que casi todos los humanos queremos conseguir, sobre todo cuando tenemos la suerte de compartir mantel con aquellos que han logrado colocar a su empresa en una situación de privilegio, en el sentido del no peligro a sucumbir en las fauces del mercado, orientándose a vivir en el purgatorio del empate o en el temido infierno de las pérdidas mortales.

Muy a mi pesar, su respuesta era de esperar: "no existe la magia, amigo Eduardo. Para construir una organización sana se tiene que trabajar en la idea de una manera constante, con un plan bien estudiado y eligiendo un equipo que te mejore como individuo, dándole poder para conseguir generar con su obra excelentes productos y/o servicios.

La receta es terrenal y podría ponerte algunos de los ingredientes básicos, como ejemplo:

Nada de lo que conocemos actualmente se hizo en un día. Por lo tanto, debemos preparar nuestro producto con Paciencia. Si la idea es buena, y ha surgido de un equipo, y más importante, trabajando como tal, tenemos que dejar que el tiempo haga realidad la visión no precipitándonos en desistir del intento a las primeras de cambio. Debemos dejar de lado la ansiedad.

Por otro lado, esta claro que debemos de poner siempre lo mejor de nosotros, teniendo un gran interés por hacer bien las cosas. Pero esto no quiere decir que no tengamos que intentar cosas nuevas, todo lo contrario, ya que lo más importante es no tener miedo a equivocarnos. Debes de saber que no existe mejor enseñanza que la que se obtiene de los propios errores (la experiencia), siempre que se ponga interés."

Esta parte me recordó al método PDCA y a la secuencia de hazlo, equivócate, aprende y vuelve a hacerlo...

Mi contertulio continuó: "También, y de manera especial, sé humilde, escucha y déjate guiar por las personas que ya han cruzado ese puente y que te pueden ayudar. Mira a tu alrededor con los ojos limpios de creencias aprendidas. Acércate, escúchale, pregúntales, deja que te echen una mano, aprende de ellos..."

Precisamente era lo que estaba haciendo ahora mismo con él, durante la comida.

Y remató: "no dejéis durante todo el proceso de ponerle alma a lo que hagáis; sí, esto puede ser un punto de magia difícil de comprar o de copiar, pero sólo cuando somos capaces de añadir a la profesionalidad de nuestros actos una pizca de amor, los resultados pasan de ser bueno a excelentes, haciendo brillar de una manera especial a nuestros productos, a nuestros proyectos y a nuestra gente. Ese brillo es lo que en muchos casos definimos como vivir una "experiencia especial", evidenciando que pueden ofrecerse de la mano de productos/servicios, pero diferenciándose de otros por falta de espíritu en el pack."



Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 7 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.

El vídeo de la semana: EL APRENDIZ DE ALFARERO


Historias pasadas de "lasemanadeedusanchez": Os dejo, en el siguiente enlace, lo que pasaba por este blog hace 3 años para los que se han incorporado tarde y también para los amigos nostálgicos que les gusta recordar.

domingo, 27 de noviembre de 2016

UN PROYECTO DE ÉXITO CON MUCHO AMOR

"El amor sólo da de sí y nada recibe sino de sí mismo.
El amor no posee, y no quiere ser poseído.
Porque al amor le basta con el amor"

Khalil Gibran (1883-1931) 
Ensayista, novelista y poeta libanés


Esta semana tocaba rematar con la puesta en escena de un proyecto que se llevaba cociendo por parte de un gran equipo de personas y que aunque muy distintos en sus conocimientos técnicos y oficios, compartían un objetivo común que han  podido hacer realidad este mismo sábado.

Todo comenzó una tarde, cuando en una pequeña visita a casa de Jesús, al acabar la misma me indicó que tras la no posibilidad de repetir la experiencia de la casa rural, que habíamos vivido casi todo el grupo para celebrar los 40 años de la parte adulta masculina de la pandilla, le gustaría plantear montar un proyecto sorpresa para las chicas del grupo, las cuales también se merecían celebrar de manera algo distinta.

Este hito es de gran importancia para el resultado final, ya que incidir en algo que el resto ya habíamos diagnosticado como imposible le da mucho valor a este amigo, que planteó otra posibilidad para celebrar este homenaje, aunque de manera distinta a lo que habíamos vivido hace dos años.

Su idea fue aceptada en el fondo, pero no en las formas, y tras abrir un "grupo privado de cabezas pensantes" en una aplicación de mensajería instantánea nos pusimos manos a la obra en generar ideas y posibilidades. Al final, la idea de que el centro del homenaje fuera ver todos juntos en la capital una obra de teatro fue aceptada, y de esta forma comenzó a tomar cuerpo el proyecto culminado en el día de ayer.

Todos conocíamos que los tres factores más importantes a controlar en un proyecto son el plazo, el presupuesto y por supuesto, la calidad. Sabíamos de la exigencia de nuestras clientas y no era fácil planificar y ejecutar con nota este proyecto, debido entre otras cosas, a que no se podía customizar sólo para un tipo de cliente, sino que teníamos que ser aprobados por 7 mujeres, si bien estupendas, también muy distintas.

El presupuesto es un punto de gran importancia en el apartado de control de todo proyecto, y en nuestro caso se decidió al inicio la banda en la que nos tendríamos que mover; tuvimos el cuenta el evento en sí, la parte de logística y la del avituallamiento (por eso de los desmayos). Hoy tengo que admitir que al final, y debido a la alegría y emoción del momento vivido, el proyecto ha culminado con una desviación del 5% sobre lo previsto, pero visto lo que ocurre en macro-obras tipo Canal de Panamá, etc.. nos damos muy, pero que muy satisfechos.

En cuanto al plazo, ayer mismo lo comentaba con Paco, nuestro amigo de la capital, que era un elemento fijo en la planificación y no podía cambiar (fallar), ya que el mismo estaba marcado por la fecha de la obra que íbamos a ver, sin la posibilidad de cambio de tickets o fechas.

Sin problemas y en el "día 1" se decidió la obra teatral y la fecha (Javi indicó el nombre de la misma y tras una breve negociación, ya teníamos obra elegida), por lo que tocaba trabajar en la parte de logística y avituallamiento. Eramos conocedores que existen cuatro factores que toda gestión de proyectos debe contemplar, por ser los de mayor influencia en los resultados alcanzados. Reconocer que deben de tenerse en cuenta a la vez y al ser los más decisivos merecía la pena centrarse en ellos. Se trataba de focalizarse en:

- La claridad en la definición de objetivos.
- La utilización de una metodología.
- La precisión en la planificación.
- El compromiso de los participantes.


Repasando el evento, esta tarde me he estado preguntando, ¿Por qué todo ha terminado con un servicio prestado de Gran Éxito? Siempre según el feedback generado desde el cliente, por supuesto.

Pues en primer lugar porque teníamos muy claros los objetivos del proyecto. Todos queríamos hacer vivir a nuestras mujeres (el cliente final) una experiencia única y que no olvidaran en mucho tiempo. Sabíamos que una mala definición afectaría al proyecto, a los recursos que necesitaríamos e incluso al buen rollo de los integrantes del equipo de trabajo (el grupo de amigos). 

En segundo lugar, el equipo se encargó de cumplir con una metodología de investigación de recursos a subcontratar, informar siempre del estado del proyecto y de los avances del mismo y mantener abierto siempre un canal de comunicación. Dicen que sin medida no hay mejora y en nuestro caso, siempre entendíamos que era necesario saber dónde estábamos, hacia donde íbamos y cuando era necesario actuábamos de forma unitaria como si estuviéramos todos, ya que teníamos gran confianza en que el resto nos apoyaría en esas decisiones basadas siempre en el objetivo común.

Como tercera causa, entiendo que la precisión en la planificación ha sido excelente. No sólo se ha calculado bien, a priori, el tiempo que cada actividad necesitaba, sino que cuando se sufrió el contratiempo de la no posibilidad de reservar en el restaurante inicialmente elegido para la cena homenaje, Ángel, uno de los miembros del equipo, cogió el toro por los cuernos y en dos días de búsqueda y captura, consiguió encontrar un sitio que hoy, ya después de haber vivido la experiencia, puedo reconocer que tanto en calidad, localización y servicio del personal no tiene en nada que desmerecer con la primera oportunidad fallida.

Pero lo más importante, y termino, para que todo haya sido un éxito, ha sido sin duda el compromiso de los participantes durante la planificación del proyecto y la pasión demostrada por los clientes mientras disfrutaban del homenaje, entre otras cosas, muy merecido. Ni que decir tiene que en este caso no se necesitaba ninguna técnica de motivación ni de liderazgo para elevar el potencial que todo profesional tiene. El amor hacia el cliente y hacia el producto final que visionábamos, era notable y destacable en cada uno de los pasos que dábamos. Unos buscando, otros retocando y mejorando, otros asintiendo, otros decidiendo... Todos nos llenábamos de gratitud con el que hacía, nos vaciábamos en conseguir los hitos para avanzar y sobre todo, con humildad de servicio y a veces, sacrificándonos a deshora pero siempre con el foco puesto en la consecución de la meta perseguida.

Y esta es la historia de lo que se remataba ayer en Madrid, durante la tarde y noche, con la conciencia tranquila de que estamos en la mejor LISTA, la lista de los NUESTROS. 

Muchas gracias equipo, muchas gracias clientes... 




Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 4 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.


Historias pasadas de "lasemanadeedusanchez": Os dejo, en el siguiente enlace, lo que pasaba por este blog hace 3 años para los que se han incorporado tarde y también para los amigos nostálgicos que les gusta recordar.

domingo, 20 de noviembre de 2016

PRESENTANDO TU PROYECTO. PEQUEÑAS REGLAS PARA HACERLO MEMORABLE

"El proyecto es el borrador del futuro. 
A veces, el futuro necesita cientos de borradores"


Jules Renard (1864-1910) 
Escritor y dramaturgo francés.



No se puede decir que la semana no haya sido intensa, no. Además, durante el finde hemos disfrutado en familia de tres celebraciones de cumpleaños y hoy mismo, hemos rematado con un gran concierto de la Banda de Música de nuestra localidad que cerraba los actos de la semana en honor a Santa Cecilia.

Ha sido una semana completa en emociones, tanto laborales como personales. Carmen ha tocado dos días y va cumpliendo pequeños retos que, a decir verdad, debido a su seguridad y corta edad no le ponen nerviosa, no se le nota el peso de la responsabilidad ni le bloquea lo más mínimo. ¡Qué bien se cumple desde la inocencia de la niñez, sin ningún temor ante el fracaso! Ojalá los adultos actuáramos con esa determinación y confianza en cumplir nuestros retos.

En definitiva, me he emocionado viendo cómo mi hija y el resto de compañeros tocaban en su banda junior como si lo hubieran hecho durante décadas; me he emocionado, siguiendo vía mensajería corta, cuando mi sobrina María ha concluido su primer maratón en la ciudad de Valencia y me he emocionado cuando la profesora de trompeta de Carmen ha interpretado una gran pieza ejecutando un "gran sólo" en el concierto que os comentaba de esta mañana, con una actuación bien cargada de dificultad a la par que de belleza. Ilusiona observar como la gente joven que tenemos alrededor se posicionan de manera sobresaliente cumpliendo retos, retos que generan esos momentos mágicos que tanto ellos, como principales protagonistas, como nosotros, amigos y familiares necesitamos para avanzar en esta vida, que es hermosa, pero que tantos golpes nos deja.

Pero cambiando de tema, por otro lado, me gustaría comentar un asunto que me surgió el miércoles, al terminar la jornada, cuando un compañero y amigo me llamó por teléfono para comentarme que la semana que viene tenía una serie de presentaciones para conseguir algo de financiación para un proyecto que inició hace unos 10 meses. Había estado planeando algunas trazas generales de la presentación de su idea de negocio, pero necesitaba darle algunos toques para que surgiera el efecto que él deseaba en sus interlocutores, según me comentó, y había pensado en mí para que le diera una vuelta a su trabajo. Acepté, como siempre, indicándole que le prepararía algunos requisitos mínimos que le serían de utilidad a la hora de afinar su presentación, recordándole que el gran Kawasaki era un experto en este tema y que merecía la pena que echara un vistazo a su bibliografía.

Paso a extraer las ideas principales que le envié por e-mail esa misma noche, intentando ayudarle en el arte de generar una buena presentación de cara a su importante semana:

"En primer lugar, le anoté, es muy importante, dar respuesta en el primer minuto a lo que hace tu organización. Además de enfocar tu valor, centra la atención de tu interlocutor o interlocutores.

Después, tienes que presentar, pensando que en cada una de tus afirmaciones, hubiera alguien un poco mal intencionado al otro lado preguntando ¿y qué?. Nuestra siguiente frase debería explicarlo.

Además, para tener éxito, debes realizar una investigación previa a la presentación (usa internet, contactos conocidos, etc...) para conocer al público al que te enfrentas. Debes saber qué personas te escucharán para conocer lo que es lo más importante para él.

En cuanto al contenido, observa la regla de 10/20/30 (contenido/duración/fuente). Recuerda que una presentación de 10 diapositivas, se alarga 20 minutos y debe ser escrita con una fuente tamaño 30, ya que las diapositivas nos sirven para guiar la presentación, nunca para leerlas. En ellas se muestra el problema del mercado, la solución que la empresa les brinda, el modelo de negocio, la tecnología, cómo se llegará hasta el cliente y los puntos fuertes del marketing para alcanzarlo. Si la presentación básicamente es para conseguir financiación debes incluir una visión del paisaje competitivo, quién conforma el equipo directivo y una proyección financiera al menos a 3 años. Es de vital importancia indicar el estado actual del producto o servicio y cómo se utilizarán las inversiones que se espera recaudar.

Por último, le recalqué que es bueno que la mayoría de la presentación la realizara el director general, dejando un máximo del 20% de la misma, repito, como máximo, a algún socio o directivo, si el tema a tratar es muy técnico y esa ayuda le da valor añadido a la defensa del proyecto."

Os aseguro que cuando leí el viernes cómo lo había quedado el trabajo, retocado siguiendo las notas, me sentí muy orgulloso de lo que este gran amigo había conseguido, ya que sobrepasaba lo que me había imaginado, y con creces...


Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 6 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.



Historias pasadas de "lasemanadeedusanchez": Os dejo, en el siguiente enlace, lo que pasaba por este blog hace 3 años para los que se han incorporado tarde y también para los amigos nostálgicos que les gusta recordar.