ENTRA, APRENDE, CRECE, GENERA VALOR Y AHORA, PIDE

"No esperes que la oportunidad llame a tu puerta... sal y dale instrucciones. "

Anónimo

Aún teniendo en cuenta lo difícil que es trabajar en Agosto, y a pesar de toda la parte de personal de las empresas colaboradoras encontramos de vacaciones, si es importante comentar que este periodo hace posible dedicarse a tareas que el día a día, a muchos profesionales, no les permite avanzar. La verdad, si se resume el periodo estival, haciendo un pequeño esfuerzo en puntear hitos conseguidos, en mi caso particular no puedo decir que no haya encontrado algunas salidas a temas que estaban un poco "dejados" y que el tiempo y las circunstancias han permitido avanzar y/o arreglarlos, dejando nuestros recursos pendientes de otras tareas que debemos afrontar estos últimos 4 meses del año.

Pero esta semana me gustaría tratar otro asunto. Me ha llamado poderosamente la atención tres llamadas independientes, sin relación ni del interloculor, ni podríamos decir de sus "ahijados", pero que sí tenían un vínculo en común: "la búsqueda del primer empleo tras el término de la etapa universitaria de los jovenes".

Y tengo que resaltar que no despertó en mí tanto el interés el motivo de la llamada, como la forma de indicar lo que querían para los nuevos talentos en búsqueda de su primera oportunidad. Es verdad que tras 20 años de distancia tras pasar por esa etapa, aunque lejano, siempre guardas un especial cariño a la primera vez. Pero cuando te preguntan por empresas que estén muy cerca, que sean grandes, que tengan un horario cómodo, que paguen bien, ya sabes, el chico es ingeniero... Tu cabeza comienza a pensar: "Qué idioma tan lejano a lo que mi intelecto es y era capaz de disponer en el orden que nos habían marcado nuestros padres, referido al valor de encontrar un primer trabajo".

Decían mis padres a todo el que preguntaba (creo que incluso al que no preguntaba también) en aquel año 95, cuando al terminar el curso, todavía sin decidir cual sería el tema del proyecto fin de carrera, me ofrecieron mi primer empleo: "pues se ha colocado, y en lo suyo". Con un orgullo por saber que el esfuerzo de esas jornadas eternas de sol a sol (a veces con extras de luna), orientados en la educación de sus hijos, merecían la pena, y de que manera.

A resaltar que ni mis padres ni yo tuvimos en cuenta la ubicación, el tamaño, los horarios, el salario... 

Sí, teníamos hambre de meter la cabeza, empezar a vivir en el mundo laboral, aprender, crecer... Y al final de cada jornada durante esa primera etapa, recuerdo que estaba deseando compartir con mi Primo Hermano, el cual también cayó en la misma suerte de encontrar allí su primer empleo, todo lo que habíamos vivido en la fábrica. Porque lo vivíamos y estábamos emocionados por tocar la vida,  la real. Nos estaban permitiendo trabajar donde se fabricaban objetos reales, experimentando lo tangible. Y eso es lo que nos preocupaba en ese momento de nuestro primer paso en la carrera profesional: "entren y aprendan". 

Eramos esponjas, nos emocionaba descubrir cómo programaban un nuevo manipulador, cómo gestionaban los turnos, cómo medían el tiempo de ciclo, cómo discutían ante una nueva reclamación, cómo..., cómo..., cómo... y sobre todo, cuando había que hacer cosas, ayudar en algo, aunque fuera quitar la famosa rebaba de la tapa del filtro de Robert Bosch (creo que había más de 8000 con ese defecto) allí estabamos nosotros, dispuestos a aportar nuestro granito de arena. Ocho días me tocó esta tarea, la cual refiero a algo parecido a pelar patatas; eso sí, mientras no perdía ojo a todo lo que acontecía en ese hormiguero industrial que aparenta una planta industrial de inyección de plásticos.

Por eso, y para rematar, algunos consejos a esos jóvenes que están en el proceso de búsqueda o iniciando su andadura en el mundo de los adultos mortales, el mundo laboral:

Primero, se flexible y adáptate al momento, a la situación y a la oferta; entiende que el mundo no se va a adaptar a ti.

No intentes encontrar la empresa de tu vida. Busca tu primera oportunidad y no seas "delicado". Yo siempre digo que casi nunca te casas con el/la primer/a novi@, pero si aprendes mucho de ell@s, generando conocimiento para conseguir fusionarte con la mujer (el hombre) de tu vida.

No mires el salario, la ubicación, el tamaño... Es tu primer paso de una gran carrera profesional y te queda mucho por pulir en tu camino. Ahora lo que tienes que hacer es no perder tiempo y entrar, y desde dentro, aprender... Repito, es muy probable que no sea tu empleo soñado (seguro), pero cada paso es una lanzadera a otro nivel, y es el momento de adquirir experiencia.

Crea tu red (haz Networking). Aprovecha a tus colegas, desde el primer día para que sean referencias positivas en el futuro. Deja tu impronta mostrando tus capacidades (áreas en las que despuntas, conocimientos extras) y tus competencias valiosas (se proáctivo, ten iniciativa, capacidad de análisis, dotes de organización, muestra liderazgo siendo cauto a la vez).

Genera con todo tu empeño tu propuesta de valor, marcando con tus actos "las ventajas competitivas" que tu marca personal ostenta. Y hazla crecer apoyándote en las posibilidades que tu primera empresa te está brindando, que aunque ahora no lo creas, es mucho más que un mejor salario.

En la generación de valor, trabaja en cómo dar lo mejor de ti y no seas nada exquisito en las demandas. Sólo enfócate en dar a la empresa, y en paralelo, en seguir aprendiendo/creciendo.

Sin darte cuenta, en esta empresa, en otra, tarde o temprano, tendrás tu recompensa...

Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 4 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.

El vídeo de la semana: TU PRIMER TRABAJO

Nota: No olvides que tu legado comienza a escribirse desde que naces y te interrelacionas con tus semejantes en la vida. Por ello, en el mundo laboral, genera el tuyo con actitud positiva y dando tu mejor desde el principio.

CUESTIÓN DE TIMING (FACTOR DE ÉXITO)

"El secreto del éxito en la vida de un hombre 

está en prepararse para aprovechar la ocasión 

cuando se presente"

Benjamin Disraeli (1766-1848) 

Estadista ingles.

No se puede decir que Agosto sea un mes pasivo en nuestra España, no, pero tampoco se le puede denominar activo si nos referimos a sectores diferentes al turismo, como no, motor de tantas familias durante el año en general y en la temporada vacacional en particular. 

Pero aunque no fue fácil, se pudieron concretar las visitas necesarias que permitieran avanzar en las negociaciones abiertas durante el mes pasado y ya se han aclarado las selecciones que han decidido mantenerse al margen del nuevo proyecto y las que apostarán por llegar a la final, siempre y cuando los previos den la talla (tanto la marca, como el distribuidor, como los dealers).

Y tras el viaje y las dos primera visitas, tocaba llegar a destino, convertido en origen a la mañana siguiente y con él un tiempo de descanso que culminaría con la cena que había planeado el distribuidor de la zona, ya que nos conocemos desde hace bastantes años y siempre hemos gozado de un buen feeling, que nos permite, cuando el uno está en la zona del otro, no perder la oportunidad de aprender de forma conjunta.

Y la verdad, la velada no me defraudó; no se alargó debido a la maratoniana jornada que el madrugón me había preparado, pero fue suficiente para disfrutar de todo lo que allí en el debate se trató. Y lo que queda para la siguiente...

Bien, mi anfitrión, comenzando con preguntas diríamos generales, me fue metiendo algunas pullitas respecto a cómo veía yo el nuevo proyecto, quién estaba en él, con qué plan contábamos, etc..., acabando la conversación totalmente orientada en cómo afrontar los diferentes factores que engloban principalmente una obra de tal magnitud. Y la verdad, por mi parte, y sabiendo todas las empresas que este señor había creado con bastante tasa de acierto, todo hay que decirlo, pero con algún que otro traspiés que le había tocado un poco la estabilidad en algún momento inicial de su carrera ascendente (pensé que era de las que más tenía que hablarme, para no caer yo en ellas), estaba encantando que hubiera sacado este tema.

Me habló, según su punto de vista, que existen unos problemas comunes que pueden causar el fracaso del proyecto, como el peligro de enamoramiento (dicen que es ciego), falta de conocimiento de la realidad del mercado, no saber cómo vender el producto, intentar crear lo que ya existe, vender más barato sin saber el valor que el cliente le da al producto o intentar entrar en mercados maduros sin enfocarte a algún nicho desatendido.

Por otro lado, viendo cómo la no incorporación de factores positivos, al menos contrapeados, iba agrandando mis ojos y dibujando una mueca muy distante a lo que en nuestro mundo llamamos sonrisa, me dijo que no me preocupara, que tenía ingredientes también que entendía que eran factores de éxito como conocer bien la actividad y el negocio, invertir tiempo antes de dinero, reconocer las oportunidades, diferenciarse de la competencia, olvidarse de la improvisación y darse más de una oportunidad.

Entonces, cuando la batería de conocimientos había salido desde su lado y aprovechando que descansaba tomando un sorbo del café (seguramente muy, muy frío, a estas alturas) le dije que aun sabiendo que todos estos factores son de suma importancia, para lo bueno y para lo malo, no todos pesaban igual, y dependían de momentos, personas, sectores...

Asentía mi interlocutor con la cabeza, y cómo siempre, sabía que sus palabras habían catalizado mi interacción en el debate, y por supuesto no iba a permitir que el embite terminara por debajo de las "tablas".

Recordé al instante al señor Bill Gross, el cual había catalogado los primeros cinco en importancia factores que llevan a las nuevas empresas al éxito o al fracaso y entendimos que todas las que me había citado estaban de alguna manera vinculadas a ellas. La división que realizó este señor era la siguiente: El Equipo, el Modelo de Negocio, La Idea, El Tiempo y la Financiación.

En ese momento, me propuso un juego, de tal forma que me alentó, servilleta de papel en mano y bolígrafo recién sacado de chaqueta colgada en silla (típico gesto que he visto cientos de veces en veladas con colegas, jefes, empresarios...), a ordenar lo que yo pensaba cómo más importante en esta serie de factores.

Me gustó el asunto, y el orden que la servilleta registró fue el siguiente:

1) La Idea.

2) El Modelo de Negocio.

3) La Financiación.

4) El Equipo.

5) El Tiempo.

Pues bien, esperando haber sacado adelante el reto, y con nota, ya que nunca debemos de afrontar estas lides bajos de autoestima, mi profesor improvisado anotó al lado de cada palabra el orden que el estudio metódico del señor Gross, tras evaluar más de 200 empresas, había dictado:

1) La Idea. 3

2) El Modelo de Negocio. 4

3) La Financiación. 5

4) El Equipo. 2

5) El Tiempo. 1

Sin que tengáis en cuenta que no acerté ninguna, vamos, cero; y que no es el tema de hoy testear mi grado de acierto (descontando las horas que esa jornada llevaba en el costal), acabó explicándome que si se tiene una idea aprobable, nunca se debe descuidar los recursos iniciales para diagnosticar si es el momento. ¡NUNCA!. Y hay que tratar de escuchar con los oídos bien limpios lo que todos los actores del sector te indican sobre el mismo.  

Cuestión de Timing,

repetía mientras balanceaba hacia los lados la cabeza, entrecerrando los ojos. 

(por mi parte me vino a la mente, que posiblemente el caballero estaba imitando a propósito el movimiento de un péndulo de un reloj de pared, y se me escapó una pequeña risa algo nerviosa, y sus ojos se abrieron...)

Además, continuó algo serio, la selección de un equipo de profesionales con gran calidad, alto desempeño y muy flexible te elevará las posibilidades de éxito en lanzar cualquier nuevo proyecto, siempre que sea su hora, eso sí.

Me explicó como había empresas de gran éxito que habían comenzado sin modelo de negocio, y que al final lo montaron a base de lo que sus primeros clientes les iban requiriendo para mejorar el camino. 

Y sobre todo, la financiación no le preocupaba; si existía una idea, clientes que la aceptaban por que el Timing era ya, ahora, y se estaba ejecutando un negocio con un equipo excelente, sería muy sencillo encontrar (y más en este siglo de TIC and Venture Capital) la financiación, seguro.

Su consejo, mientras pedía con elegancia la nota, firmaba y se levantaba despidiéndose hasta mañana fue que no perdiera la oportunidad de descubrir si era el Tiempo (ahora, en el presente) y construyera un equipo lo más equilibrado, y a ser posible, de élite.

Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 6 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.

El vídeo de la semana: STAR-UPS EXITOSAS. FACTORES

Nota: Bueno, la verdad es que es un poco tímido, el sensei, y no ha querido ni que indique la zona, ni siquiera las iniciales. Me conformo con que de vez en cuando, nos ilumine...

LA IMPORTANCIA DE LA PÁGINA WEB CORPORATIVA

"Los usuarios dedican treinta segundos a leer la página de inicio de una web. En ese tiempo y en pocas palabras, la web debe mostrar lo que ofrece"

Jacob Nielsen

Durante los tres meses que han servido de pistoletazo de salida de mi nueva etapa, he estado combinando días en la nueva oficina con salidas por toda la geografía española para testear lo que era nuestro plan de negocio inicial y conocer de primera mano la opinión de lo que en cada área serán nuestros socios, clientes, competidores...

Además, se ha ido efectuando una primera selección de los que en un futuro se convertirán en talleres de nuestra red de transformación y post-venta, tan necesaria como imprescindible.

Como todo nuevo negocio, si además tiene una parte importante de innovación y desconocimiento, genera la necesidad de mucha transmisión inicial de información, que desgraciadamente, al no ser vital en un principio para los negocios receptores de la misma, hace necesario una serie de recordatorios periódicos.

Además, siempre se hacía un poco complicado, no poder remitir a los entrevistados a una página web que le aclarara todo lo explicado, e incluso les diera más datos que muchas veces en el ardor de la reunión se quedan no tan claras como a todos nos gustaría.

Pues bien, aprovechando que los socios han salido unos días a zona de descanso, y que no era semana para preparar muchas visitas por un motivo idéntico al descrito en el personal de la empresa, era un momento idóneo para preparar una puesta de largo en forma de ponencia, que tocará hacer en Industria en el inicio del curso la segunda semana de Septiembre y preparar todo el material para la ansiada primera web de nuestra empresa.

Y aunque te pones en manos de expertos, también te toca estudiar un poco los entresijos de cómo dejarla para aprovechar las ventajas que una web bien hecha reporta, así como intentar no generarla de inicio con errores que los profesionales, y sobre todo los clientes (estos no perdonan), existen en muchas páginas web corporativas.

También, a decir verdad, esta etapa sirve para darle mucho valor, pero que mucho, a profesionales que han trabajado con nosotros en otras circunstancias y realizaban un trabajo sordo, tedioso y cargado de dificultades consiguiendo que a nuestras pantallas o mesas llegara un trabajo cuasi-totalmente terminado, simplemente para que los directivos pasaramos el famoso boli Bic de Pedro-J.

Ahora se valora todo más, cuando el directivo se funde con el mando intermedio y se confunde con el ejecutor... Pero no dudéis que a la vez se está forjando una cultura corporativa de tolerancia y respeto que no habrá consejo de administración que la degolle.

Pero hoy toca página web, y no debemos descentrar nuestro tiro en otros avatares que ya llegarán...

A lo que íbamos, pues. Sabiendo que con la misma aumentaremos la visibilidad de nuestra empresa, la hemos orientado para que sirva como carta de presentación, mostrando las cualidades tanto de nuestros productos como de nuestros servicios a nuestros lectores (futuros compradores).

Además, permitiría añadir contenidos sobre nuestro sector e intentaremos trasmitir información y conocimientos de valor sobre lo que vendemos que sea de utilidad a clientes, generando una buena reputación.

También nos gustaría que fuera una vía de contacto con las empresas interesadas en nuestros productos, por lo que existe un cuestionario de contacto, les permite realizar cálculos preliminares de cómo puede afectar a su negocio nuestro sistema, etc...

Y por supuesto, intentaremos obtener un buen posicionamiento que cuando alguien busque algo relacionado con nuestra oferta, estemos nosotros en el pelotón de cabeza, colocados para al menos ser una de las primeras opciones, sino la primera.

Y al igual que es importante centrarse en las ventajas que debe tener, como comentaba con anterioridad, debemos cuidar no caer en errores que otros han sufrido en su experiencia y que no debemos desaprovechar, como pecar de falta de accesibilidad con navegación poco intuitiva, no disponer un mapa web, secciones poco claras, no disponer del botón inicio ni menú principal, etc..

También hemos intentado ser coherentes con nuestra imagen corporativa, no disponer demasiado texto; mejor imágenes y lo que se conoce como piramide invertida en los informes a Tenientes Generales, o sea, el Resumen en grande y al principio, como título.

Y para terminar, intentaremos diseñar una web asociada al SEO, con un blog que permita crear contenidos dinámicos manteniendo al día todas las informaciones del sector en general y de nuestra empresa en particular atrayendo la atención de futuros compradores.

Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 3 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.

El vídeo de la semana: BENEFICIOS DE TENER UNA PAGINA WEB

Nota: Es una herramienta muy conocida, pero que a veces no se le da la importancia que tiene, dejando que la obsolescencia de la misma no transmita muchos de los valores de nuestras empresas. Yo, por mi parte, cuando conozco una nueva empresa, siempre paso a su web, sino lo primero... Bueno, siempre lo primero.

DE DENTRO HACIA AFUERA: UN MUNDO DE EMOCIONES

"Es muy probable que las mejores decisiones no sean fruto de una reflexión del cerebro sino del resultado de una emoción"

Eduardo Punset

Semana cargada de emociones y que han llevado a sentir en mi cuerpo, digo alma, todas y cada una de las básicas, propuestas por el señor Paul Ekman (asesor de Inside Out). Y es que por distintos motivos, he tenido una mix de sensaciones, no todas reservadas a la futura memoria como Grandes Momentos, y me explico. No ha faltado alguna que otra decepción, que siempre nos depara el escabroso camino de la vida, pero usaremos la máxima que intento aplicar y enseñar a todos los Míos (cuando se dejan), que no es otra que "si estás pasándolo mal, haz la media" 

Además, para concluir esta semana de las emociones, ha tocado en un par de tertulias de amigos charlar de la peli de las emociones y no he tenido más remedio que enlazarla en mis pensamientos a la importancia de las mismas en las personas, incluidas las jurídicas.

Resaltar que la sorpresa, aunque es una de las sensaciones que Paul añadió a las sensaciones básicas no ha sido añadida a las estrellas de la peli de moda de animación que se está estrenando esa semana en nuestra tierra. Parece ser que es la emoción más corta y que una vez pinchada y enfocada nuestra atención, deja paso a una o varias de las otras sensaciones principales. Tampocon han añadido el desdén.

No faltan las otras cinco sensaciones (Alegría, Asco, Miedo, Ira, Tristeze), de las que brevemente realizaré un breve resumen de su significado e importancia para generar una personalidad, que buena, mala o neutra es y forma parte de nuestras conductas, tanto a nivel personal como de la cultura de empresa que generamos, vía el agregado de las conductas de las personas que conformamos la misma.

Y es que creo firmemente que una empresa sin sensaciones no es posible, ya que una empresa la forman personas cargadas precisamente, de eso, se sensanciones.

Empezando por la Alegría: todos y cada uno de los componentes de la empresa, debe de rebosar esta sensación. Es la encargada de mantener a la compañía en una alto grado de optimismo, buen humor y celebrar todos los éxitos, grandes y pequeños; repito, grandes y muy pequeños, que aunque hacerlo bien parece que es una obligación de todos, corremos mejor esa media maratón cuando sentimos a los vecinos en las aceras dándonos ánimos para continuar (nota del escritor: esta parte es lo que me cuentan familiares cercanos que corren). Además, gracias a esta emoción, las personas, los departamentos y las empresas repetimos conductas que en el pasado han sido positivas y nos han hecho llegar hasta lo que hoy somos.

Pasemos al Asco: se encarga de que nos alejemos de lo que no nos gusta cómo olores, gente de malas costumbres o conductas, realizar actos que nos pueden perjudicar, de no gestionar temas en sitios y con gente que no nos atraen. En definitiva, esta emoción nos protege de ejercer actividades que muy probablemente nos vayan a sentar mal en un futuro cercano.

Y como complemento a la anterior, el Miedo: se encarga, en general, de hacer que sigamos vivos. Y se dice pronto. Gracias a esta emoción, decidimos ponernos límites en el juego de la vida, en las ofertas, en las apuestas, en los pedidos que nos interesan; nos genera el espacio en el que nos movemos indicando las reglas entre lo seguro y el peligro. Aquí debemos de pararnos y entender que esta emoción actúa tanto ante los peligros reales como los imaginarios, por lo que es importante saber discernir entre ambos para no permitir que nuestra mente, o nuestra empresa, entre en una parálisis por análisis generada por ese miedo a lo desconocido, aunque el peligro realmente no exista. Como decíamos al principio, hace que sobrevivamos.

Y la ira, que decir de la Ira: ni que decir tiene que en un mundo competitivo, de mucho o poco win/win, necesitamos una emoción que se encargue de defender nuestra propiedad, nuestra finca, nuestros seres queridos. Tenemos que controlarla, sí, pero tiene que estar preparada para cuando agentes externos vulneran nuestros límites atacándonos directamente a nuestros principios. Además, debe de actuar ante las injusticias, defendiendo la integridad y la coherencia.

Y para concluir este paseo por las emociones básicas, como dice un profe de English, "the last, but not least", la tristeza: emoción marginada normalmente por todo el mundo entendiendo que tiene unas connotaciones negativas y que entorpece a las citadas anteriormente en el curso de su actividad. Nada más lejos de la realidad, concluir que esta emoción es de las más importantes, así como un pilar fundamental en el crecimiento personal y organizacional.

A veces, tras ocurrir algo muy importante en nuestra vida habiendonos "partido el alma" o tras la pérdida de una gran batalla por causas varias: rupturas, despidos, pérdidas cercanas, ofertas denegadas, etc... necesitamos a la tristeza para ese recogimiento puntual, ese tiempo que todos necesitamos hacia dentro, sólos, con nosotros mismos y que nos permite pensar, meditar y cerrar etapas que los duelos nos obligan a dejar atrás, con nostalgia, pero con la necesidad que nuestra madurez nos va exigiendo.

Nada más, y para terminar recordar que nuestra personalidad y cultura se forma por vivencias cargadas de alto impacto emocional. La personalidad va cambiando conforme crecemos, y sobre todo, vivimos. Vamos generando "construcciones" de comportamiento que golpes, temblores, vivencias van destruyendo, emergiendo otras mejor cimentadas y más seguras. Las emociones nos van llevando en volandas hacia la madurez, generando un comportamiento más compacto, fiable y adulto.

Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 3 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.

El vídeo de la semana: PAUL EKMAN: EXPRESIONES FACIALES

Nota: No olvidemos que aunque maduros, todavía tenemos emociones que hacen surgir la imaginación, los sueños y por ende la creatividad. O sea, que no por mayores debemos de dejar de crear nuevos mundos.