CUENTO DE NAVIDAD 2013: EL RESTO DE NUESTRA MEDIA VIDA

"El recuerdo, como una vela, brilla más en Navidad"

"¡Feliz, feliz Navidad, la que hace que nos acordemos de las ilusiones de nuestra infancia, le recuerde al abuelo las alegrías de su juventud, y le transporte al viajero a su chimenea y a su dulce hogar!"

"Honraré la Navidad en mi corazón y procuraré conservarla durante todo el año"

Charles Dickens. Novelista Inglés (1812-1870)

Esta semana ha sido de total descanso en cuanto al laboro se refiere. Por ello, y para que el retiro sea también para ustedes, queridos seguidores y lectores, he decidido no dedicar la entrada en el blog a ningún tema técnico en particular.

Además, espero que sea de vuestro interés tanto la parte escrita, la cual vamos a adentrarnos ya en ella, sin más dilación así como el vídeo; ambas dos muy descriptivas y muy de esta época de fin de año llamada "Navidad", en honor al nacimiento de Dios, el Dios hecho hombre para los cristianos, por supuesto.

Y es que los cuentos ocurren muchas veces también en la realidad, pero no reparamos la mayoría de las veces en ello. Y por lo mismo, esta semana me es grato transcribir un email de felicitación navideña de un cercano y gran amigo, así como varías de las repuestas recibidas por el mismo medio de algún amigo, compañero, cliente y proveedor , los cuales eran los diferentes tipos de destinatarios de la felicitación.

a) Felicitación enviada:

"Se acabó un año y toca hacer resumen, o no…

Un amigo tras una retahíla de datos y sucesos negativos de actualidad decía: Pero lo más importante es que “ESTAMOS”, esto es lo que importa.

Pues sí, me gustó y lo he hecho mío… y vuestro, por eso lo comparto.

Y es que es tan fácil quejarse de lo que nos falta, centrarnos en nuestro enemigo, criticar a nuestro compañero, machacar al contrario, compararse con el que tiene más, desear lo del otro, acomodarse en el día a día, esperar que otros nos motiven, nos den de comer, nos iluminen, nos dirijan; destruir las ideas del otro, esperar a que nos digan, no ayudar al prójimo, no sonreír, ser negativos, ser egoístas, y más, y más…

Y a la vez, es tan difícil  dar gracias por lo que tenemos, por lo que somos, por nuestros hijos, por nuestra familia, por nuestras parejas, por los amigos, por los vecinos, por los compañeros, por los jefes, por los clientes, por los suministradores, por los socios, por el panadero, por la competencia, sí, es tan difícil automotivarnos, gestionar el estrés, vencer al egoísmo, acordarse de los ancianos, de los enfermos, de los que sufren, de los que de verdad no tienen un techo dónde abrigarse, de los que no tienen un pedazo de pan que echarse a la boca (ni a la de sus hijos), renunciar a amasar materialismo, ayudar sin pedir a cambio, sonreír, ser positivos, crear futuro, compartir, ensalzar al compañero, apadrinar, donar, iluminar al que está a oscuras, alabar las ideas de otros,  y sobre todo, hacerlo todos los días, sí, esto es verdaderamente lo difícil.

La mayoría de nosotros estamos en la mitad de la vida pues, manos a la obra, “ESTAMOS”, aun hay tiempo, y no basta la  semanilla de Navidad para poco a poco crear un mundo mejor, lo siento, no es tan cómodo, hace falta una vida orientada a través de las tareas del grupo bautizado como “es tan difícil”. Sólo a través de nuestras pequeñas diarias, pero NECESARIAS acciones lo conseguiremos.

FELICES FIESTAS Y PRÓSPERA MEDIA VIDA FUTURA PARA TI Y LOS TUYOS, QUE SON MUCHOS."

b) Respuestas varias recibidas:

"Razón llevas ------, por cierto ¿Has pensado en hacer un curso de "Coaching"?. Sin miedo a equivocarme creo que si se te ha pasado por la cabeza, pues desde aquí te animo a que lo pongas en tu lista de proyectos para el nuevo año que pronto iniciaremos ya que el tema motivacional se nota que te gusta y ni que decir tiene, se te da bien.

     Un abrazo y que tengáis un venturoso año 2014 es mi deseo para ti y tu familia.

     J.R."

"Hola ------- !!

Decirte que eres una persona extraordinaria, que siempre tienes una palabra positiva y amable para cada persona ... y que llevas razón, la mayoría de nosotros nos pasamos la vida quejándonos de aquello que nos falta, sin valorar aquello que tenemos.

Este mundo necesita de muchos ------, de gente como tú que va tirando del carro, en la empresa, en la familia, en los amigos ... que no desfallece en el intento y siempre tiene una sonrisa dibujada en la cara.

Por todo ello, sabes que te queremos, es fruto de la admiración por tu inteligencia y tu gran corazón ... y te deseamos siempre, que tengas encendida la llama de la ilusión y que todos tus proyectos se desarrollen y acaben con final felizzzzz

Un beso

     M.C."

"Estimado ------.

En primer lugar antes de nada decirte que ha sido una felicitación la tuya extraordinaria y cuanto menos original y yo mandarte desde tierras gallegas de parte de la familia ---- y como no de mi empresa -----, nuestros mejores deseos para estos y como tu bien dices el resto de los días, que sean los mejores que sean los mas felices en compañía de los tuyos y que espero que la entrada en el próximo año 2014 sea con buen pie y si cabe más próspero que este que vamos a despedir, un abrazo ------.

J.J.C."

"------:

Estas reflexiones las hago yo muchos días, no solo estos días, así que me alegro profundamente que no soy el único que piensa como tú en este sentido. Sin duda somos unos privilegiados de este mundo. Tenemos salud, trabajo, apretamos un boton y se enciende la luz...la hostia, le damos al grifo y sale agua, nos duchamos...la hostia, vamos a trabajar, comemos, cenamos....que mas podemos pedir....SALUD, SALUD Y SALUD Y VOLVER A LOS PRINCIPIOS DE LA NATURALEZA, DE NUESTROS ABUELOS, DE NUESTROS PADRES...A LA NORMALIDAD

Me alegro de que seas y pienses NORMAL-

Felices Fiestas , Feliz año, lo mejor para tí, tu familia, la familia ------.

Un fuerte abrazo

GM"

Para mí, es un cuento de Navidad cada una de las frases, las respuestas, los deseos, etc... es un cuento de Navidad real y del siglo XXI.

 Ojalá sepamos llevar a cabo todo lo que estas personas reales se deseaban, Ojalá...

Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 6 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.

El vídeo de la semana: CUENTO DE NAVIDAD

Nota: Pongámonos en marcha, que a la mayoría nos queda media vida y espero que si ha quedado algún poso, entre todos mejoremos lo que tenemos en nuestro entorno, en la medida de las posibilidades de cada uno, por supuesto. 

Ah, se me olvidaba y ¡¡¡FELIZ NAVIDAD!!!

NEGOCIANDO SIEMPRE, PERO SIN DISCUTIR...

"Lo más importante en una negociación es escuchar lo que no se dice".

Peter Drucker

Última semana laboral del 2013 y al menos, por la parte que nos toca, se han quedado todos los deberes hechos. Entregas comprometidas, presupuestos pendientes enviados, estudios realizados y mandados, al menos hasta lo que nosotros podemos diseñar en la fase de pre-proyecto... 

Bien hecho, la parte de tareas pendientes se ha quedado en blanco.

Por otro lado, también hemos completado el plan de formación según los objetivos proyectados en este sentido para  el año, con lo que sólo queda planificar el descanso con los nuestros y cargar las pilas, que termina un ejercicio y comienza el siguiente, por lo que en cuanto nos demos cuenta (un par de "lasemanadeedusanchez" después), estamos otra vez en el tajo dando guerra y proponiendo proyectos a babor (de cara a procesos internos) y a estribor (de cara a clientes).

Y hablando del plan de formación en general, y del último curso realizado esta semana en particular, tengo que decir que todo el equipo de personas que estuvimos en  él ha salido muy, pero que muy ilusionado con lo aprendido en el mismo. Y no sólo por la gran manera de involucrar en los temas al personal por parte de Santiago, ni que decir por sus conocimientos, sino además, por la gran practicidad que proporciona su método de exposición, lo cual provoca un "estar deseando salir al mundo y practicar lo aprendido" de una forma muy natural, pero rozando el exceso de mostrar al mundo los conocimientos adquiridos.

Según el plan tocaba negociación y la verdad, nos ha quedado un buen sabor de boca y mucho que cambiar en nuestra forma de negociar, ya que la mayoría de las fases las tocábamos muy de soslayo y al final nos tocaba improvisar, y esta forma de gestionar la incertidumbre no siempre lleva a buen puerto a los objetivos previstos, no.

Como resumen, resaltar que las fases principales de la negociación son:

Preparación.

Desarrollo.

Cierre.

Y que cada una de ellas dan para mucho, siempre que se quiera y el motivo de la negociación lo requiera, por supuesto.

Por otro lado, muy impactante para mí el tratamiento del tema de las discusiones; al final, en estos casos no hay ganador, sino siempre dos perdedores, por lo que es preferible como criterio fundamental, nunca, digo nunca, empezar una discusión. En caso de empezarla deberíamos intentar trasladar nuestra idea del otro interlocutor desde la posición de enemigo a colaborador.

Lo normal en una discusión, es que cada uno encuentre su posición perfectamente lógica y racional y en cambio no se explique la del contrario, que le resultará probablemente egoísta e indefendible. El fallo de este planteamiento reside en no entender que los intereses de la otra parte son tan legítimos como los nuestros.

Para salvar la situación, en lugar de ver al interlocutor como un enemigo, habría que verlo como un colaborador, con quien debemos trabajar conjuntamente para tratar de encontrar una solución satisfactoria para ambas partes. Los contendientes, se sentirán más relajados, más abiertos y no tratarán de atrincherarse en sus posiciones.

Por último, y con esto termino, también me quedó muy grabado y es algo que todos tenemos mucho que aprender, es el tema de los fallos en la comunicación por no saber escuchar. Estamos más preocupados en lo que queremos decir que en oír lo que nos dicen, siempre en actitud defensiva.

Ni que decir tiene que la buena comunicación exige una escucha activa, concentrarse en lo que nos está diciendo el interlocutor y saber preguntar si algo no ha quedado claro, no dudando que la otra persona siempre le agradecerá que se le preste atención.

Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 1 minuto a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.

El vídeo de la semana: ¿COMUNICACIÓN ACTIVA?

Nota: Negociamos siempre y con todo el mundo, por lo que es un tema a resaltar como pendiente de mejorar en cuanto a nuestras habilidades y seguro que maximizaremos resultados en nuestra vida laboral y personal, seguro. Aunque a veces (sobre todo esto va para los maridos), el tema de la desconexión viene bien, no...

EL MARKETING INCLUYE "PROMOTION", Y LA "PROMOTION" PUBLICIDAD

"La televisión es maravillosa. No sólo nos produce dolor de cabeza, sino que además en su publicidad encontramos las pastillas que nos aliviarán"

Bette Davis (1908-1989) Actriz estadounidense

Esta semana prometía tranquila y de pronto el lunes, ¡ZAS!, cambio de planes, y a correr. 

Todo comenzó el lunes cuando tras recibir primero un e-mail en la dirección central de la empresa y  5 minutos después una llamada de un responsable de recursos técnicos de una famosa productora de televisión en España, el cual indicaba a una compañera que  necesitaba tres de nuestros productos para...

¡¡¡El Jueves!!!

Ella, mi compañera, de una forma amable y con lógica le preguntó de qué semana del 2014 era el Jueves indicado: ¿la semana 6?, ¿la 7?. "Noooooooo, este Jueves, señorita", respondió el tipo de la productora, enfatizando la premura de la situación.

Y en este punto de la rocambolesca situación, es cuando me pasan la llamada, no sin antes ponerme en antecedentes de lo complicado que se había puesto el asunto. Y bien, tras volver a escuchar el "affaire" en cuestión, no sé ni cómo ni por qué, no le digo el típico imposible, sino que le comento que en dos horas le confirmo sí es posible solucionar su problema o no.

A decir verdad, lo que me empuja a buscar una solución es que me indican, en un momento de la llamada, que si se le soluciona el tema, incluso nos permiten disponer una serie de logos en el producto, los cuales aparecerán en cada uno de los 16 programas que se emitirán en una cadena de TV nacional en "Prime Time" (siempre y cuando la audiencia no dicte sentencia antes, por supuesto). 

Y nos ponemos a trabajar, perdón, a pensar. Ya saben, todavía quedan empresarios que al tema de pensar no le dan el valor que al apriete de tornillos...

Y de este rápido devenir de conexiones nerviosas entre células denominadas neuronas, ¡Bingo!, se nos enciende la bombilla y por qué no, ¿es posible que algún cliente, qué digo algún cliente, qué nuestro principal cliente tenga estas tres unidades y pueda prestarlas a cambio de incluir su logo al lado del nuestro y así aparecer en tan preciado medio de masas de una manera gratuita?

Pues bien, 

                              teléfono, 

                                                   e-mail, 

                                                                 mensajería gratuita desde smartphone, 

                                más teléfono,               etc,                    etc....

Y en una hora aproximadamente, con un poco de suerte, eso sí, tenemos el sí de nuestro cliente y la posibilidad de tener los activos dispuestos el miércoles por la tarde, con un pequeño handicap, no se encuentran en la ciudad donde está el plató de grabación, sino a 700 km.

Bueno, pues vamos a cerrar el trato con la productora, asegurar nuestra presencia en todos y cada uno de los programas, a explicar a nuestro cliente que él, por supuesto, también tendrá ese privilegio y contratamos un transporte para que los productos estén a punto el Jueves a la mañana, como requiere el utillero.

Comentar que viajan durante la noche, amaga de avería uno de ellos a la 1 y media de la madrugada y fallece otro a las 6 de la misma. Demasiado bonito para ser cierto, pero para la productora dos unidades es como tener cero, no chance.

Más difícil todavía, tenemos que conseguir un relevo fiable en 5 horas y si no, todo lo ganado con la empresa de TV y con nuestro cliente se va al garete. Además, el compromiso adquirido de obtener una publidad masiva, también. Parece que es el fin, última llamada, el comodín del... lo encuentra, sí, el cliente tiene otra unidad a una distancia en tiempo que hace posible el milagro.

Prueba superada, publicidad conseguida, cliente satisfecho y super-cliente fidelizado, al menos por esta semana, ¿no creen? y  por supuesto equipo de trabajo orgulloso de haber concluido con un final feliz tan complicada situación, sobre todo por la premura del tema.

Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 4 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.

El vídeo de la semana: LOS 10 MANDAMIENTOS

Nota: Hoy he recibido un e-mail de la productora. El director del programa está muy contento con los productos (es lo que necesitaban, ha comentado) y el estreno salió genial, tanto el trabajo en plató, como el traslado, como la grabación en exteriores. Bueno, ya lo veremos a partir de la 3ª semana del próximo año.

"SOY UN CAZADOR DE SUEÑOS"

"Realmente soy un soñador práctico; mis sueños no son bagatelas en el aire. Lo que yo quiero es convertir mis sueños en realidad".

Mahatma Gandhi

Bonita semana para haber sido sólo de 4 días laboralmente hablando. Y la verdad, es que llevábamos algunas semanas obteniendo bastantes sinsabores y ya era hora de disfrutar de varios días seguidos con avances significativos y sobre todo, con cumplimiento de algunos de los retos que nos habíamos marcado para este año.

Resumiendo un poco el ajetreo de la semana, aunque bonita no deja de haber sido muy pero que muy dura, comenzamos con una reunión surgida el mismo Viernes pasado y que tenía que concretarse para el mismo lunes. Pues bien, cuadrando la agenda y ajustando la misma entre la primera reunión de dirección y una externa con una compañía que nos está ayudando en algunas cuestiones de marketing presentamos la empresa  a un trío de rusos algo peculiar (algún día daré detalles sobre como nos relataron su especial business plan); el resultado, rápido y positivo, sí, mucho más de lo que cabía esperar ya que han surgido dos prototipos para diseño y entrega inmediata y un posible (repito, posible) negocio bastante goloso que se puede consumar durante el cercano año 2014.

Pasando al martes, nos encontramos con nuestros amigos, los orientales. Ellos siguen con su libro, está claro. Pero esta vez se han llevado en la mochila nuestra alegría, nuestra paciencia y un slide cargado de buenos propósitos resumidos en tres, de los cuales tienen que elegir uno de ellos. Así de fácil, ya que si les dejas el folio en blanco puedes llegar a la toma de decisiones en el crack del "29", y no precisamente del siglo XX, no, sino del siglo en el que actualmente vivimos...

El miércoles tocaba reunión con parte de la plantilla que nos deja en este momento, por cuestiones de ¿¡"redundancia"!? como dicen los británicos. Que fácil es crecer y contratar, como decíamos hace poco, y cuanto se complica la labor de los directivos cuando tienen que ejecutar los degüellos, a veces razonados, a veces no.

El jueves merece un post "ad hoc" y por recomendación médica me lo guardo para otra ocasión.

Y acabamos, en el viernes, día "bank holiday" por ser el día de LA CONSTITUCIÓN, el cual lo hemos pasado en la comida típica que conmemora el cierre anual de nuestra pequeña asociación de lotería, y que nos ha regalado una jornada genial tanto a nosotros como a los peques, por lo que ha sido la guinda del pastel a esta semana tan completa.

Pero la jornada de la CONSTITUCIÓN ha comenzado con una carrera en el parque para celebrar el día de nuestra madre de las normas. Y es que el jogging, luego footing y ahora running (vamos, correr) se ha puesto de moda y se ha convertido en un fenómeno social (5 millones lo practican de forma habitual en España, incluyendo a Amancio Ortega y a Isidoro Alvarez). Sí, se sufre, pero hay pensar en el subidón de autoestima tras lograr el reto y a veces, "las cervezas de después".

Por mi parte, enganchados a esta droga saludable que provoca euforia y placer, tengo gente cercana a la que admiro, y como les dije, en cuanto me quite algunas tareas que tengo a medias, me comprometo a practicarlo (calculo que comenzaré para el verano del 2015).

Pensando sobre ello, desde el punto de vista de la vida, me encanta como deporte porque sólo tú eres el contrincante. La regla es sencilla, tiempo y recorrido. Ahora toca soñar, sufrir, y ganarte a tí mismo una y otra vez, una y otra vez, tratando de cazar tus sueños sin árbitros ni contrarios (equipos, amigos, compañeros, jefes, etc...) que te sirvan de excusa para explicarle a los tuyos que no has conseguido tu meta debido a otros. 

No, no existen 

pretextos, 

disculpas, 

justificaciones 

eres tú contra el crono, 

lo siento.

Para muestra, un botón y me permito sugeriros que dediquéis 3 minutos a ver el siguiente vídeo que evidencia todo lo escrito y si no cae en saco roto podréis usarlo como ejemplo varias veces al día desde el momento que lo veáis.

El vídeo de la semana: SOY CAZADOR DE SUEÑOS

Nota: Hoy os dejo ventajas del running que he agrupado tras consultar distintas personas y espacios en la web que espero que os hagan poner una fecha para iniciarse o para continuar con su práctica:

Deporte sencillo, sano, barato, con libertad de horarios y espacios, se puede practicar sólo y en grupo, mejora el estado físico, facilita la pérdida de peso, libera tensiones, ayuda a controlar la tensión arterial y la azúcar en sangre, aumenta la oxigenación cerebral, fortalece los huesos, alivia el estrés, mejora el humor, libera endorfinas, despeja la mente, aumenta la confianza, estiliza las piernas, tonifica los músculos, endereza la espalda, estira la piel de la cara (sobre todo en invierno), favorece la vida sexual (esto depende de lo que diga tu pareja), y mejora el atractivo físico (a veces esto es inviable y es mejor seguir con la luz apagada).